Discussion de forum
MadShaman
12-04-2021Sultan
Appli Helix FI et thermostats Sinopé
Bonjour! Heurex de voir qu'à la dernière mise-à-jour de l'appli Helix FI Vidéotron a intégré la plateforme NeviWeb de Sinopé (thermostats intelligents, prises, interrupteurs etc. https://www.sinopete...
- 12-06-2021
Pour le moment, nous ne supportons que les thermostats Wifi de Sinopé. La gamme Zigbee n'est malheureusement pas compatible avec Helix fi actuellement.
Nous travaillons en continu à bonifier l'offre de produits de domotique et nous prenons, bien sûr, en note votre intérêt pour plus de produits Sinopé.
VincentQ
12-06-2021Rédacteur Web
Bonjour MadShaman
Est-ce que ce serait possible d'avoir plus d'informations sur votre configuration? Quels produits de Sinopé utilisez-vous?
- MadShaman12-06-2021SultanMerci VincentQ thermostat Sinopé ZigBee, connectés à la passerelle Sinopé via protocole ZigBee, et la passerelle ZigBee Sinopé est branchée dans la borne XB7 via câble Ethernet. Je reçois les messages d'erreurs mentionné plus haut. Merci pour le suivi.
- VincentQ12-06-2021Rédacteur Web
Pour le moment, nous ne supportons que les thermostats Wifi de Sinopé. La gamme Zigbee n'est malheureusement pas compatible avec Helix fi actuellement.
Nous travaillons en continu à bonifier l'offre de produits de domotique et nous prenons, bien sûr, en note votre intérêt pour plus de produits Sinopé.
- MadShaman12-06-2021SultanDécevant. En espérant que ça soit développé dans un futur proche