Activation Helix Pods

lors de mon dernier appel pour avoir de l'aide avec l'activation de nous Helix Pod, on ma informé qu'il y avait une billet ouvert a l'ingénierie depuis le 8 novembre 2022 relativement avec un problème général avec l'activation des Helix Pods.

est ce possible d'avoir un un suivi sur ledit billet? je suis toujours incapable d'activer mon pod.

quelques-un d'autre a le meme problème?