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jfbergeron
Chevalier
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Application EspaceClient+
Bonjour. Depuis quelques temps, l’application mobile est inutilisable sur iOS ou iPadOS. On doit à chaque ouverture s’authentifier mais il est impossible d’utiliser les intégration de la voute de mot de passe de l’appareil pour y saisir les informations de connexion. Il est même impossible de coller le mot de passe dans le champ. Les appareils modernes offrent une panoplie de fonctions de sécurité visant à protéger l’accès aux applications. Il serait grandement apprécié que ces intégrations soient de nouveau disponibles dans l’application EspaceClient+. Pourquoi avoir changé ça?1,6 kVues1like0CommentaireApplication Helix TV et ChromeCast
Depuis plusieurs semaines, je ne suis plus en mesure de caster Helix TV sur mon ChromeCast. Je suis en mesure de sélectionner le ChromeCast et je vois le logo d'Helix sur ma télé mais lorsque je veux faire jouer la télé depuis l'app sur mon iPhone, les trois points tournent sans fin et le casting de démarre jamais. J'ai tout redémarré et je suis à jour sur tous les plans (iOS, app, ChromeCast). Quelqu'un d'autre à ce problème?5,9 kVues1like8CommentairesAffichage des chaînes de l’abonnement
Est-ce qu’il y a un moyen de configurer l’affichage du guide pour n’afficher PAR DÉFAUT que les chaînes auxquelles nous sommes abonnés? J’ai vu que si on clique deux fois sur Guide, on peut sélectionner Gratuit mais ce réglage ne reste pas. Sur illico, bien qu’il fallait refaire le réglage à l’occasion, c’était possible de filtrer pour n’afficher que les chaînes de l’abonnement. Merci!Résolu9 kVues1like5CommentairesEspace client +
Depuis quelques temps, à chaque ouverture de l’application mobile Espace Client + sur mon iPhone, je dois entrer mes informations de connexion. Je comprends l’importance de s’authentifier mais à chaque fois, c’est très désagréable. L’accès au téléphone est déjà sécurisé pas mon empreinte!Résolu12 kVues1like5Commentaires