annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

perte de sons sur la TV avec hélix

bolo999
Disciple

je me demandais si d'atures personnes avaient eu ce probleme avec Helix... depuis 2 3 mois, tout a fait random, je perd le son sur ma tv avec helix.... non, ce n'est pas ma tv le probleme, car si je vais dans youtube , disney plus, netflix, etc a partir de mes app tv, le son est la ... juste quand je reviens pour regarder un poste , ca ne fonctionne pas...

 

la solution semble etre un redémarrage du modem (deplug, unplug)... et ca regle le probleme...... quelqu'un d'autres a ce probleme ?  est ce un bug avec le hardware ? 

1 RÉPONSE 1

CedrikS
Modérateur - Expert Solution
Modérateur - Expert Solution

Bonjour bolo999,

 

Nous vous suggérons fortement de joindre notre équipe technique via nos page Facebook ou Twitter et sinon, nous vous invitons à nous clavarder ou à nous appeler à l'aide du lien suivant: http://bit.ly/FB_Nous_joindre

 

De cette façon, notre équipe technique pourra accéder à votre dossier pour les vérifications qui s'imposent. Merci!