le 04-12-2022 01:51 PM
Bonjour,
J'ai un enjeu que je n'arrive pas à régler. J'ai 4 récepteurs HELIX qui fonctionnent bien. J'en ai un qui ne fonctionne pas. En fait je vois le menu bienvenue du récepteur, mais immédiatement après je perds le signal. J'ai tenté de changer le récepteur, de changer le câble HDMI et de changer l'entrée HDMI, même résultat. C'est ainsi fort probablement la télévision mais elle n'est pas si vieille...
J'ai fouillé dans le menu de la télévision, mais rien trouvé qui a permis de faire fonctionner.
Je suis un peu désespéré.. si quelqu'un avait une solution potentielle.
Voici un lien vers les specs de ma télévision : https://www.cnet.com/products/samsung-ln-s3251d/specs/
Merci bien,
le 04-12-2022 04:41 PM
Selon le site, ta télé a une résolution native de 720p. Peut-être que le terminal est configuré en 1080p ou en 2160p ce qui n'est pas reconnu par ta télé.
As tu essayé de brancher le terminal dans une autre télé, t'assurer que la résolution à 720p et ensuite rebrancher le terminal dans ta Samsung LN-S325D ?
le 05-12-2022 08:19 AM
Non, je vais essayer. Je vais dans le menu du terminal HELIX pour réduire la résolution souhaitée?
le 05-12-2022 08:51 AM
Malheureusement ça ne fonctionne pas non plus. Le même problème demeure, je vois le menu qui dit bienvenue genre 10 secondes, mais je perds tout ensuite. 😞
le 05-12-2022 01:01 PM
Avec la manette Helix, une fois le terminal démarré, esseyer EXIT EXIT EXIT 7 2 0
Devrais forcer le terminal en 720.
le 05-12-2022 02:27 PM
Merci, malheureusement même résultat... vraiment bizarre...
le 06-12-2022 03:46 PM
Si non c'est peut-être un trouble de protection de la copie HDCP. Je ne trouve rien dans la page de CNET que tu as partagé concernant la version HDCP supportée par ta télé.
As tu encore le manuel de la télé ou une autre place qui pourrait nous donner cette information ?
le 07-12-2022 02:11 PM
Bonjour,
Merci pour votre aide je suis un peu désespéré.
Je ne suis pas certain de comprendre ce qu'est le HDCP, mais voici le lien vers le manuel de la télévision.
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201104/20110426132305312/BN68-00998A-05-L03-110426.pdf
le 07-12-2022 05:32 PM
Je ne vois pas de mention de la version du HDCP dans le manuel non plus 😞
Le HDCP est un protocole d'encryption du signal vidéo afin de le protéger contre la copie et empècher le piratage. Il y en a eu plusieurs versions à travers les années : https://en.wikipedia.org/wiki/High-bandwidth_Digital_Content_Protection#Versions
Helix requiert la version HDCP 1.3 qui est utilisé depuis décembre 2006. Je suspecte que ta télé a été lancée avant cette date puisque le test de ta télé sur CNET date d'aout 2006 https://www.cnet.com/reviews/samsung-ln-s3251d-review/
Je suis donc pas mal certain que le problème est là : Ta télé ne supporte pas les standards de protection du signal assez récent.
le 08-12-2022 01:08 PM
Merci pour cette réponse claire et précise. Dommage. Surprenant aussi sachant que j'ai d'autres télévisions plus vieille qui fonctionnent elles très bien. Un grand merci pour les efforts.