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À quand des vitesses ascendantes plus grandes

Depuis quelques années, le forfait maximum est de 400 / 50. Est-ce que Vidéotron a des plans pour augmenter la vitesse d’envoi de 50 Mbit/s?

Comment conserver vos précieux messages vocaux?

Si vous êtes comme moi, vous conservez depuis quelque temps des messages vocaux de vos êtres chers dans votre boîte vocale mobile ou résidentielle. Malheureusement, la Messagerie vocale n’est pas un coffre-fort, et il arrive parfois que ces messages ...

Résolu! Instabilité internet

Bonjour. J’ai un petit souci de stabilité avec internet Helix. Il arrive trop souvent que je perds internet. Par exemple, en navigant sur Facebook, les vidéos et photos sont illisibles pendant une minute ou 2. Pendant que ça ne fonctionne pas, si je ...

Code d’erreur TVAPP-00270

Bonjour,Je tente ma chance ici, cela fait maintenant deux semaines que je tente de stream à partir de mon IPhone 13 à mon chromecast via l’appli hélix TV, mais à chaque fois j’obtiens au bout de plusieurs minutes le code d’erreur TVAPP-00270. J’ai co...

Port UDP 8999 Bloqué

Mon Helix est en passthrough et j'arrive pas à recevoir des packets UDP sur le port 8999. J'ai essayé entre client videotron helix et ça ne fonctionne pas.Je ne vois pas ces paquets et il ne voit pas les miens J'ai essayé entre client bell et moi. Ça...

TVAPP-00172

Depuis quelques temps, je ne suis plus en mesure de caster l'application Hélix TV sur ma télévision, via mon Chromecast. Que ce soit via mon cellulaire (Google Pixel 6a) ou mon ordinateur portable (Acer), j'étais en mesure de caster auparavant. Maint...

La vrai nature

Depuis quelques semaine l’enregistrement de l’émission La vrai nature n’est pas complet. Nous avons même tenté de la regarder sur club illico et l’épisode n’est pas complet. Possiblement que c’est du à l’émission qui précède, à savoir La voix qui sem...

Chat GPT, votre opinion

Nous avons appris dernièrement que la version 4 de ChatGPT, GPT-4, pourra se connecter à Internet. Auparavant, l’intelligence artificielle (IA) n’avait accès qu’à des données datant de 2021. Il s’agit d’un grand pas pour cette IA conversationnelle qu...

Enregistrements incomplets illico

Depuis quelques semaine l’enregistrement de l’émission La vrai nature n’est pas complet. Nous avons même tenté de la regarder sur club illico et l’épisode n’est pas complet. Possiblement que c’est du à l’émission qui précède, à savoir La voix qui sem...

Modem personnel

Bonjour, cela fait 4 ans que j’ai le même vieux modem Arris qui ne touche pas plus que le 60 mbps et je payes le forfait 500, j’aimerais savoir si je pouvais me procurer par moi-même un modem Arris ou Motorola plus récent et l’installer moi-même ?

Résolu! L’application Hélix non compatible avec Apple TV

Je suis outrée. L’application Illico fonctionnait avec Apple TV pour regarder sur un grand écran. De plus, on ne peut plus programmer un enregistrement à distance. Je trouve inacceptable que Videotron veuille me forcer à avoir un appareil Chromecas...

Quelques outils IA très utiles...

On entend beaucoup parler de ChatGPT ces derniers temps, mais il existe aussi de nombreux autres outils d’IA très impressionnants. En voici quelques-uns que je trouve très utiles :Midjourney AI est probablement l’un des outils les plus bluffants que ...

Demande aux Experts: Cybersécurité

L’hygiène numérique et la cybersécurité sont des sujets qui deviennent de plus en plus importants dans nos vies. Vous en souciez-vous assez? Prenez-vous les bonnes précautions? Est-ce que vos habitudes numériques vous mettent en danger? Du 24 a...

Conversion de la flotte de camions de services Vidéotron à l'électrique

J'ai remarqué dernièrement que beaucoup des camions de service de Vidéotron ont été convertis à des véhicules électriques... à ma connaissance Vidéotron est la seule compagnie de Telco qui a débuté cette conversion et je tiens à les en féliciter.... ...

Date de disponibilité carte eSim

Quand allez-vous enfin supporter les cartes eSim chez Vidéotron, le seul opérateur au Canada qui ne le supporte pas. Ça m'empêche d'avoir 2 lignes sur mon iPhone 11 et c'est un problème. Le prix ce n'est pas tout, VOUS DEVEZ SUIVRE LA TECHNOLOGIE si ...

Résolu! forfait canada usa 120 jours mise a jour svp pour 2023

Comment la durée de 120 jours est déterminé. 1- Videotron commence a compté au moment de notre entré au USA ?2- ou bien compte les jours que l'on utilise le forfait ? 3- si on défonce le 120 jours peut on y aller avec le tarif USA journalier ?4- Si j...

Résolu! Épisodes manquant

Les épisodes 93 et 95 de la série indéfendable sont manquant sur l'appli helixTV est-ce normal?

Résolu! YouTube

Comment bloquer l’accès à YouTube sur hélix ?

Comment obtenir le reçu de mon appareil Pixel 7 avec le IMEI écrit

J'ai un problème avec mon Pixel 7, la vitre de la caméra a éclaté (problème courant des Pixel 7 selon les forums internet). J'ai besoin d'une preuve d'achat de mon appareil avec le IMEI écrit dessus, c'est ce que Google me demande sinon je ne peux pa...

Résolu! Hélix tv avec Chromecast

Je veux utiliser ma Chromecast avec hélix tv et cela ne fonctionne pas. J'ai communiqué avec Vidéotron et selon la personne c'est un problème depuis une semaine. Est-ce vraiment le cas , y-a-t-il des gens pour qui ça fonctionne ?Merci de me répondre....

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