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Publications récentes dans Français

hameçonnage

ATTENTiON J'ai reçu ce courriel ce matin, je crois que ce courriel est une arnaque. Je vous suggère de ne pas répondre à ce courriel. VIDEOTRONVotre Dernier Paiement a Échoué [nepasrepondre61gh7x44af@postmail.olgaarce.com]  lmportantNous vous informo...

Balou333 par Initié
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Fonction recherche (loupe) sur Illico

Un sincère merci à Vidéotron d'avoir remis et/ou réparé la fonction recherche (loupe).Cette fonction est très utile pour faire nos rappels d'émissions préférées. Bonne fin de journée à tous et/bon début de journée gisele22

gisele22x par Commandant
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HELIX: Êtes-vous satisfaits ?

Bonjour à tous, ça fait une couple de fois que le SAC me parle de Helix, que je devrais jeter un sérieux coup d'oeil là-dessus mais j'ai vu une couple vidéo\commentaires par-ci par-là et ça ne semble pas créé l'unanimité. Quels sont les problèmes que...

fourire par Disciple
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Résolu! Courriel sur réseau wifi à l’étranger

Je voyage beaucoup et remarque depuis un certain temps que ma boite de courriel videotron ne fonctionne plus lorsque je suis sur des réseaux wifi à l’étranger.Bien que je reçoive les courriels, ils sont systématiquement bloqués dans la boite d’envoi....

mya par Initié
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Résolu! Connexion Ethernet sur Hélix 2

Bonjour,Je suis connectée à Internet sur mon ordinateur portable grâce à une connexion filaire branchée derrière la borne Hélix 2 (la blanche). Tout juste à côté du port de connexion ethernet, il y a deux petites lumières, l'une orange et l'autre ver...

Illico enregistrements

Depuis le 4 décembre 2023 mes enregistrements sont datés de 7 ans dans le passé. Le Bye Bye 2023 apparaît au dessus du Bye Bye 2017. Mon dernier Indéfendable est daté logiquement de 2018.Est-ce logique de subir une augmentation de tarif ?S'il ne sont...

Falardec par Écuyer
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Hélix Commande vocale ne fonctionne plus

Bonjour,Je viens de changer ma télécommande pour une neuve… et les commandes vocales ne fonctionnent plus…Après avoir passé 1h20 au téléphone avec un technicien Vidéotron (jumeler, désactiver plusieurs fois la télécommande, redémarrage du terminal Hé...

Cacy par Initié
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Enregistrements effacés sans l'avoir demandé

Bonjour,  J'ai programmé Hélix pour enregistrer la série Balthazar sur Max (notamment(. Je ne les efface pas, car j'aime cette série et je vais les réécouter un moment donné (avant 1 an bien sûr). Je dois préciser que mon terminal n'est pas à 100 % p...

manonrou par Initié
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Espace client inaccessible

Bonjour, Est-ce que quelqu'un a une idée pourquoi l'espace client de Vidéotron est inaccessible et toute tentative de connexion renvoi le code d'erreur 500? Merci

MtlK10 par Initié
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motorola edge 2023

Bonjour,j'ai un motorola edge 2023 5G, pas edge +, juste edge 2023 et je ne trouve pas de coque 360 ° clair nul part. même les étuis normal sont rare. je me demandais si il y avait d'autre type de motorola ou samsung compatible avec le mien, s.v.p j'...

mjof1234 par Initié
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Résolu! Illico

Est-ce qu'une personne peut me dire pourquoi dans Illico (je n'ai pas d'enregistreur et pas Hélix), lorsqu'on se sert de la loupe (recherche) ex: émission en direct, ex: Le tricheur, et qu'on clique sur OK tel qu'indiqué, pourquoi est-ce qu'on obtien...

gisele22x par Commandant
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Entente non respectée

Je suis client de Vidéotron depuis plus de 22 ans et je viens d’avoir un service exécrable de leur part.  J’ai appelé pour connaitre les forfaits de téléphonie mobile qu’ils pouvaient m’offrir, après avoir partagé mon coûts et des services que j’avai...

Terry par Initié
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HELIX fi comme Pont avec Modem Bell Fibre

Bonjour, Je me retrouve avec ma borne Helix FI neuve que j'ai dû payer an ayant changer vers la Fibre 3gig... L'agent Videotron m'a dit que je pouvais convertir ma borne Helix Fi comme Pont. Je sais comment faire mais il ne semble pas marcher? Faut-i...

karlos88 par Écuyer
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Résolu! Forfait internet multilogements

Bonjour, J'aimerais savoir si Vidéotron offre des forfaits internet pour des propriétaires de bloc appartements. Je suis un propriétaire d'un 8plex ordinaire comme on en voit partout à Montréal. Le 8plex a 2 logements par étage, trois étages en tout ...

klod21 par Initié
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Résolu! Données mobiles

Bonjour,Y a t il un moyen quelconque de bloquer la surconsommation de données mobile sur le cellulaire de mon Beau-Frère. Il est en RPA n'a que sa pension qui n'est pas élevé et est Alzheimer par surcroits. Je ne sais pas comment il réussi à remettre...

vlfmoiaj par Initié
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