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Résolu! Forfait cellulaire international

J’ai modifié mon abonnement avant mon départ en prévision de la Grèce. Je suis très déçue car je n’arrive pas à obtenir de réseau…je n’arrive pas à avoir rejoindre Vidéotron et obtenir du soutien technique.

Ndebroux par Initié
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Facturation téléphonie résidentielle

Je cherche et je ne trouve plus comment accéder à la facturation de mon compte de téléphonie résidentielle. De plus, je ne trouve pas de numéro de téléphone et je ne peux pas clavarder avec un conseiller passé 19 h pour obtenir de l'aide à la factura...

Lojska par Initié
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Facturation pour téléphonie résidentielle

Je cherche et je ne trouve plus mon compte de téléphonie résidentielle. De plus, il est impossible de téléphoner et de clavarder après 19 h pour obtenir du service à la clientèle pour la facturation.  Je suis très, très, très déçue du service à la cl...

Lojska par Initié
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2 Bornes Helix en simultané

Bonjour, J'ai présentement une borne Helix qui sert de modem/router combo et des recever Tv Helix. J'aimerais changé pour un meilleur router et j'ai récemment reçu une 2e borne Helix. Mon plan serait donc d'avoir la nouvelle borne en mode bridge et d...

Internet

Bonjour j'aimerais savoir quand vous allez vous décider de vous convertir en fibre optique résidentiel comme le fait bell car bell sont à 3gbps et vous 940 moi vite fait de même je préfère 3go secondes mais je déteste bell à cause la la facturation j...

Résolu! Disponibilité de Helix Giga en Outaouais

Bonjour, est-ce que quelqu`un sait quand helix giga sera disponible dans l`outaouais? Etrangement Fibre Hybride Giga etait disponible mais depuis que je suis avec helix, je suis limite a 400mbps comme forfait.

Vspec par Initié
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Vitesse upload sous 3 Mbps - Helix GIGA

Bonjour à tous, J'ai déjà communiquée avec le soutien technique. J'ai passée plusieurs heures à tenter de résoudre mon problème, mais rien y fait. Alors je me tourne vers cette communauté avec l'espoir de trouver âme charitable qui aura peut-être une...

Forfait cellulaire international

Bonjour,Est ce que vous allez ajouter le Luxembourg à la liste des pays couverts par le forfait cellulaire international?Je vous remercie

Del par Initié
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Problème de connexion

Bonjour, depuis déjà quelques semaines, j’essaie de me connecter pour pouvoir visualiser mes factures et rien à faire je n’y arrive pas, ça m’amène toujours à ce message. ERREUR 500Une erreur est survenue.Désolé, cette page est actuellement inaccessi...

redge1962 par Initié
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Appli Hélix TV sur iPad - iPhone

Bonjour,  Nouvelle utilisatrice d'Hélix TV depuis hier, et bien contente que tout fonctionne avec la borne et le terminal, j'aimerais maintenant savoir ce que je dois faire pour enregistrer/voir mes enregistrements sur mon iPad-iPhone-Macbook à parti...

tartag30 par Initié
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Connexion pour voir mes factures

Bonjour, j’essaie depuis des semaines de me connecter pour voir mes factures et c’est impossible à chaque fois, ça me dit qu’il y a une erreur dans le système et de réessayer plus tard

redge1962 par Initié
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Porter un numéro de téléphone résidentiel

Ma mére est cliente chez Oxio. Elle déménage dans une résidence qui a Videotron comme fournisseur internet et téléphonie. Oxio nous dit que c'est possible de porter son numéro de téléphone chez Videotron. L'agent à qui on parle chez Videotron refuse ...

fireman par Initié
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Résolu! Helix et MoCA

Bonjour, Puisque Helix diffuse maintenant la télévision par Wifi, les prises coaxiales sont libres. J'aimerais savoir comment profiter (via la fonctionnalité MoCA) du LAN géant qui dort dans les murs de ma maison pour brancher soit un PC (loin de la ...

Vizzy_007 par Officier
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Résolu! Résolution application Helix tv sur firestick 4k.

Allo,Je prévois de m'abonner à Hélix et il a 2 choix. Helix tv et appli Helix tv. Je sais avec le récepteur il fait du 4k, mais je voudrais savoir qu'elle est la résolution maximale de l'image si j'utilise l'applicaiton Hélix tv sur une firestick 4k ...

lxking par Initié
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Résolu! Répondre à un appel frauduleux par erreur.

Allô,Eum je me sens un peu beaucoup idiot, mais par erreur j'ai répondu à un appel frauduleux, vous savez ces appels qui attendent que vous dîtes les "bons mots" avant de répondre, quand je me suis rendu compte de ça, j'ai immédiatement raccroché et ...

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Comment nettoyer son cellulaire en 4 étapes simples

Votre téléphone mobile est exposé quotidiennement à plusieurs sources de saleté : poussière, aliments, lotion, maquillage, traces de doigts… Des études montrent même la présence de bactéries ou de ...

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