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Forfait Canada-France

Bonjour,Si je comprends bien grâces à ces nouvelles offres pour la France, on peut:- appeler du Canada vers la France sans limitations ni coût supplémentaire,- appeler de France en France sans limitations ni coût supplémentaire pour 120 jours par an....

Yooy par • Initié
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Lancement du 988 : Ligne d’aide en cas de crise de suicide

Le 988 est la nouvelle ligne d’aide canadienne destinée à toute personne qui pense au suicide ou qui s’inquiète pour quelqu’un qu’elle connaît. Cette ligne offre un soutien urgent et direct par téléphone et par texto aux personnes de toutes les provi...

VincentQ par • Gestionnaire de Communauté
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Épisodes manquants

Bonjour,Il manque les épisodes de la saison 3 de l’échappée… il y a toutes les autres saisons, sauf la saison 3. Est-ce possible de savoir pourquoi et si elle sera disponible bientôt? Merci

Marieso par • Initié
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Hélix

Le signal télé gèle à tous les 20 secondes, l'internet est super lent et gèle lui aussi. C'est comme ça depuis plus de 90 minutes. Redémarrer le terminal ne change rien à la situation.C'est quoi le sacré problème encore?

Coach98 par • Disciple
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Résolu! Trois de mes problèmes résolus

De retour chez Vidéotron depuis octobre dernier et utilisateur d’Hélix, j’ai vécu plusieurs problèmes de stabilité. Aujourd’hui, tout fonctionne convenablement. Je crois utile de partager avec vous ces problèmes et leur résolution: - Double NAT: mon ...

turgu par • Disciple
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Coupure d'internet hélix

Bonjour,Depuis quelques temps ma tv se ferme 3 à 4 fois par jour et je dois réinitialiser le terminal. On m'a demandé de changer mon cable HDMI., chose faite. Maintenant la même situation arrive 1 fois par jour à la même heure précise soit à 15:15. E...

Paillou46 par • Initié
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Manette Hélix vs son et TV

Bonjour, J'essaie de trouver comment configurer ma manette correctement avec mon setup et je n'y arrive pas. J'ai ma TV + barre de son + Hélix et Chromecast.J'utilise mon Chromecast pour Netflix, Disney+ et cie.Ma barre de son est en optique alors je...

MrRebooting par • Chevalier
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Arnaque

Bonjour,Ce matin j'ai reçu un appel semblant provenir d'une amie et en rappelant cette amie on s'est rendue compte que ce n'était pas elle qui avait appelé, rien n'apparaît à cette heure sur son téléphone, c'est donc un arnaqueur. A qui dois-je le dé...

BenoitApril par • Chevalier
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Appels sortants

Bonsoir! C’est un problème un peu bizarre. Lorsque j’appelle, il apparaît le message suivant « le dernier numéro n’est pas disponible ». J’ai alors le choix d’annuler l’appel ou d’appeler quand même. Je ne peux pas non plus faire appel à Siri (ça ne ...

Bouchard1 par • Initié
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Live voicemail de apple

Bonjour est ce quelqu’un d’entre vous aurait eu le même problème?J’ai annulé live voicemail sur mon iPhone pour avoir accès à ma boîte vocale Vidéotron mais ma boîte vocale Vidéotron ne fonctionne toujours pas ?Merci

heleneb par • Initié
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Résolu! Plus de films a succès club Illico

Ce serait plaisant d'avoir plus de films a succès sur Illico comme Casablanca, films avec Clint Eastwood ( dirty Harry ) star trek ( ancien et nouveaux), tout les star wars, 2001 odyssée de l'espace,2010,tout les films avec Tom Hanks(il faut sauver l...

Anonyme par • Non applicable
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Boîte vocal mobilite

BonjourJ’ai un problème avec ma boîte vocale mobilitéJ’ai un iPhone depuis la mise à jour ios17 ma boîte vocale Vidéotron ne fonctionne plusJ’ai suivi les étape pour désactiver le live voicemail mais ma boîte vocal Vidéotron ne fonctionne toujours pa...

heleneb par • Initié
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Contenue 4K et location de film UHD.

Bonjour,Est-il possible de louer des film ou avoir accès a du contenu 4K HDR sans devoir passé par Netflix, Disney+ ou une autre app payante par abonnement ? Un membre de ma famille vient de prendre helix avec une nouvelle TV 4K et le contenu en loca...

jumaqc par • Initié
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Internet Hélix Giga bloque l'internet une fois par jour.

Bonjour, je suis officiellement abonnée sur l'internet Vidéotron (forfait Giga) depuis le 22 mars. J'étais jadis avec Teksavvy cable 400/50 (ligne sous louée de Vidéotron) jusqu'à l'installation.Les deux premières semaines avec mon  nouveau forfait é...

Tenky par • Initié
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Borne Helix bloque l'internet une fois par jour.

Bonjour, je suis officiellement abonnée sur l'internet Vidéotron (forfait Giga) depuis le 22 mars. J'étais jadis avec Teksavvy cable 400/50 (ligne sous louée de Vidéotron) jusqu'à l'installation.Les deux premières semaines avec mon  nouveau forfait é...

Tenky par • Initié
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Savez-vous où appeler quand vous avez besoin d’aide?

Plusieurs ressources téléphoniques gratuites sont à votre disposition en cas de besoin. Les connaissez-vous? Qu’il s’agisse de problèmes de santé, de questions sociales ou de situations de crise, n’h...

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