On apprend à se connaître?

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PierJes
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Brouillons

Re: Retrait AMC - History Go pas d acces avec videotron et augmentation de prix
VincentQuigley a écrit :Bonjour @PierJes,Je comprends votre frustration face à la situation. Par contre, la Communauté est avant tout un forum de discussion permettant de poser des questions et de recevoir des réponses sur les produits et services de Vidéotron, pas pour y discuter de facturation ou y négocier un prix.  Vincent QuigleyVotre Gestionnaire de CommunautéMr Quigley, Il n'a jamais été question de régler mon problème de facture ici. Encore moins négocier un prix.je donne simplement une opinion basée sur l'affirmation de l'auteure du fil. Quoique... je peux comprendre que ça ne fasse pas votre affaire qu'on prenne en défaut Vidéotron sur ce forum... mais je n'ai pas contrevenu à aucune règle de la communauté.
Re: Retrait AMC - History Go pas d acces avec videotron et augmentation de prix
manonbad12 a écrit :  En plus qu elle surprise ce matin je viens de recevoir une augmentation de 6.95$ pour mon forfait mais moins de services .... je suis avec eux depus plus de 40 ans mais je pense sérieusement à changer ....  Mon augmentation est de  8.00 $.Et malgré les prétentions de Vidéotron, je trouve la hausse d'un tel montant totalement injustifiée. Je ne bénéficie d'aucunes des "innovations" dont ils se vantent sur leur site web. Vous devriez voir les tollés de protestation sur les Facebook et twitter de Vidéotron. Ils répondent en copiant-collant des réponses préparées d'avance. Videotron veut qu' on "discute de nos cas" en appelant le service à la clientèle.Mais que vont-ils vraiment faire ? Réduire notre forfait pour garder le prix qu'on paie actuellement ? Ou encore nous pousser des services dont on a pas besoin pour donner l'impression qu'on en a pour notre argent avec la hausse de tarif ? Videotron est sur la pente pour perdre beaucoup de clients... dont moi.
Re: Traçage d'utilisation de données
Ça m'arrive de temps en temps.L'experience peut varier d'une personne à une autre mais dans mon cas, j'ai parfois de nombreuses mise-à-jour Windows qui peuvent surélever ma consommation mensuelle. si les MAJ sont programmées en mode automatique, on ne s'en rend pas compte.
Re: Adresse IP
Kira a écrit :PierJes a écrit : Le rebootage va réassigner un nouvel IP à votre connexion. Pas necessairement.Si l'IP que vous aviez la veille est toujours disponible, le modem a de forte chance de vous redonnez la meme addresse. Peut-être, mais pas selon mon expérience.Eteindre le modem une couple d'heure ne donne effectivement rien...mais apres 12 heures, j'ai toujours eu un nouvel IP.
Re: Adresse IP
Apparemment, Vidéotron ne peut faire grand'chose à ce sujet.Je vous recommande d'essayer ce qui suit : Débranchez de la prise de courant votre modem-câble avant de vous coucher et rebranchez-le le lendemain matin. Le rebootage va réassigner un nouvel IP à votre connexion.Avec de la chance, votre localisation sera plus conforme à la réalité... mais cela ne fonctionne pas toujours.