Bonjour FannyD,
Il nous fera plaisir de vous renseigner concernant le remboursement. Comme nous n'avons pas accès à votre compte sur le forum, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle par téléphone au 1-877-512-0911 ou par clavar...
Bonsoir Montecristo1957,
Nous sommes navrés de l'expérience vécue. Ce n'est pas le type de service que nous voulons offrir à notre clientèle. Nous aimerions vous venir en aide. Nous allons vous écrire en message privé pour la suite.
Merci!
-Va...
Bonjour,
Bienvenu dans la Communauté! Les adresses de courriel Vidéotron contiennent toujours @Videotron.com ou @communications-videotron.com, donc si le courriel provient d'une autre adresse, il s'agit alors d'hameçonnage. C'est toujours mieux de...
Bonjour Specteur,
Nous aimerions vérifier le tout pour vous, toutefois, nous n'avons pas accès à votre compte via le forum. Nous vous invitons à nous joindre par téléphone ou encore par clavardage. Vous pouvez aussi nous contacter en message privé...