Bonjour,
Si vous êtes toujours dans le même cycle de facturation, il est possible que votre Espace Client vous affiche "En ajustement" plutôt que l'usage que vous avez fait. Cela arrive lorsque le forfait est changé en cours de mois. Cela devrait r...
Bonjour Donald,
Vous pouvez en effet le voir en cours de mois. À partir de l'accueil de l'Espace Client, descendez pour voir les catégories de services, puis sous "Mobile", cliquez sur "Consulter votre consommation Mobile". Choisissez la ligne en q...
Bonjour,
Nous sommes navrés d'entendre cela, en effet ce n'est pas du tout comment ce processus devrait se dérouler. Il est difficile de faire un suivi avec vous directement ici, mais si vous voulez, envoyez-nous vos coordonnées en message privé. N...