À propos de PatrickM

PatrickM · 08-04-2024

Bonjour @emile4780 et bienvenue dans la Communauté Vidéotron. Avez-vous été en mesure de régler cette situation? De ce que je comprends, vous désactivez la bande 2.4 GHz dans la page de configuration Web de la borne Helix à l'adresse http://10.0.0...

PatrickM · 03-04-2024

Hello @Aganthor . I would advise you to contact the technical support team so that checks of your equipment and port forwarding on our side can be carried out. Escalation to the next tier may be required and this is unfortunately not possible through...

PatrickM · 22-03-2024

Parfait! Ravi de lire que tout est revenu et bonne journée à vous également! 

PatrickM · 22-03-2024

Bonjour @Aghi93 et bienvenue sur la Communauté Vidéotron. Est-ce que le problème est toujours d'actualité et présent ou est-ce que tout est maintenant de retour et fonctionnel?

PatrickM · 19-03-2024

Hello @LordRat. I would advise you to contact the technical support team so that checks of your equipment and port forwarding on our side can be carried out. Escalation to the next tier may be required and this is unfortunately not possible through t...

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Re: Wifi 2.4 se désactive

Re: Blocked port...

Re: Erreur de connexion

Re: Erreur de connexion

Re: Cannot port forward using helix app