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Stingray Application déconnecte souvent

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KSCfan
Chevalier

Stingray Application déconnecte souvent

Depuis que nous sommes passé à Helix nous aimons écouter Stingray à partir de l'app en appelant Stingray avec la télécommande. Il y a tellement plus de chaines que directement via les postes de TV: nous affectionnons particulièrement Essential Prog Rock où les grands classiques du rock progressifs jouent. La rotation y est d'ailleurs meilleure que d'autres comme Lounge où il ne semble y avoir que 10 pièces qui se répètent sans arrêt.

 

Cependant je remarque que pour une raison inconnue l'application Stingray déconnecte minimalement 2 a 3 fois parfois plus par jour. Surtout le matin.

Nous avons aussi l'app sur nos cellulaire et Stingray ne déconnecte jamais donc le problème vient forcément du terminal Helix. Sommes-nous les seuls qui avons ce soucis?

6 RÉPONSES 6
SamusAran
Super utilisateur

J'utilise l'appli Stingray sur mon terminal Helix à la journée longue pendant que ce travaille.  J'ai eu ce problème de déconnexion peut-être une fois ou 2 dans le dernier mois.  sans plus

Grendizer
Amiral

Je l'utilise doivent, mais jamais rencontré de bugs de façons répètes.
jaattvishal
Initié

I have to use it..

KSCfan
Chevalier

Vraiment ça ne s'améliore pas.

Chaque matin parfois 2 ou 3 fois dans la même heure puis ensuite le reste de la journée ça peut être correct ou parfois 1 seul plantage en après-midi.

Je ne peux croire que je suis le seul qui expérimente cela.

Pas de problème avec les postes de TV seulement seulement ce foutu app.

J'utiliserais bien les canaux Stingray, mais il y a pratiquement pas de stations comparé à ce qui est disponible sur l'APP. Lorsque nous allons sur le balcon on utilise nos cellulaires pour streamer Stingray sur notre JBL et l'app ne plante absolument pas...Dommage faut vivre avec il semble!

jaattvishal
Initié

Really it's not improving.  teatv apk

spice money

CedrikS
Modérateur - Expert Solution

Bonjour KSCfan,

 

Nous vous suggérons fortement de communiquer avec notre département du soutien technique afin d'effectuer quelques vérifications et pour voir ce qui peut être fait: http://bit.ly/FB_Nous_joindre

 

Merci et bonne journée!

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