Page web Helix Fi : renommer les appareils connectés à la borne

[MarioStNic]

Curieusement, pour certains appareils connectés à ma borne, le nom ne peut pas être modifié. Le plus bizarre, c'est qu'il s'agit du terminal relié à un téléviseur. J'en possède deux: un peut être renommé, l'autre pas, comme en fait foi la capture d'écran ci-dessous. La seule différence entre les deux: une connexion par câble Ethernet pour l'appareil renommé, une connexion wifi pour l'autre. Une solution à ce «gros!» problème?

Page web Helix Fi

[JFrancoisD · Accepted solution]

Bonjour MarioStNic!

De manière générale, les terminaux Helix TV peuvent être nommés et renommés à partir du menu des paramètres du terminal lui-même.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous suggérons de communiquer avec notre Soutien Technique dans cette situation. 

Vous trouverez nos coordonnées à la page https://videotron.com/nous-joindre . 

Joyeuses Fêtes!

-JFrancoisD