Illico, chaînes télé et vos séries préférées

[Josée79]

Bonjour,

nous avons Hélix depuis quelques semaines (plus d'un mois) et, malheureusement, je suis déçue. 
Premièrement, la fonction d'avance ou recule rapide est vraiment mal faite, pas moyen de sauter de 30 secondes comme avant et l'image-témoin avance et recule ce qui rend la "localisation" plus difficile. 
Ensuite, quand on veut enregistrer une série, il se met automatiquement en "nouveaux épisode seulement" mais s'il y a une erreur dans le Guide, on manque des épisodes. Exemple, la semaine dernière, Le Bon Docteur était classé comme "rediffusion" alors que c'était des nouveaux épisodes, mon système n'a donc pas enregistré l'épisode. 
Puis, il y a aussi la manière de chercher dans le Guide qui laisse franchement à désirer. Je n'ai pas encore trouvé comment changer de date sans devoir passer sur toutes les heures et les émissions une à la fois, qui est très lent à "loader" en passant. 
Par contre, c'est extrêmement convivial sur le iPad. Très facile d'utilisation, rapide et instinctif. 
Donc, pour le moment, très déçue du système Hélix.

[Jul13]

Très très déçu, « Helix ça comprends tout » sauf :

-Pas de PIP
-Pas de 4K
-Lag et bug pour modifier le son
-Pas d’heure sur le terminal
-Probleme de precision avec fast foward pis rewind
-Délai avec le direct de 5-7 secondes
-Moins de place sur le disque dur (nuage)
-«Comprend tout », mais ça comprend pas Crave comme avec Bell ni Super Ecran
-Pas de modification de chaîne direct à la tele
-Peu pas contrôler la télé avec l’application

La seule raison pour laquelle je reste c’est que ça me coute moins cher, mais tu perd évidemment la qualité. Belle arnaque.

[CedrikS]

Bonjour Jul13,

Navré pour une réponse si tardive mais nous tenons à mentionner que la plupart des points mentionnés dans votre message sont des choses qui ont été escaladées et / ou qui pourraient voir le jour via une mise à jour Firmware. Restez à l'affût pour les prochaines mises à jours! Merci!

[RCoulombe]

Vidétron est mieux de réagir car sinon, il va perdre des clients à la vitesse Grand V. On nous a habitué à beaucoup mieux que ça. un grand pas en arrière.