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Information sur Helix (FAQ)

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Initié

Question !?!

J'essaie d'avoir accès au site www.helix.videotron.com sur Google via ma Smart tv (Hisense) et CA m'envoie toujours le même message : IMPOSSIBLE DE TROUVER L'ADRESSE DNS DU SERVEUR www.helix.videotron.com

Puisque que vous n'avez pas d'application pour les smartTV avez-vous d'autres solutions?
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Modérateur - Expert Solution

Re: Question !?!

Bonjour soniacoat,

 

Vous pouvez essayer sans le «www», simplement helix.videotron.com, toutefois, notre site Helix étant fait pour le visionnement sur un ordinateur, il n'est pas forcément compatible sur les télévisions intelligentes.

Pour le visionnement sur une télévision il vous faudra un terminal Helix connectée à celle-ci. Notez que nos terminaux sont très faciles à déplacer d'une télévision à l'autre au besoin !

 

En espérant que cela réponde à votre question ! Bonne soirée !

 

 

Manon

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Initié

Re: Information sur Helix (FAQ)

Bonjour, pourquoi si l'appareil Illico nous appartient ont pourra écouter nos enregistrements en mode Escapade pour une durée de seulement 30 jours? Ce n'est pas enregistré sur le disque dur et par conséquent disponible sans limite de temps?

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Modérateur - Expert Solution

Re: Information sur Helix (FAQ)

Salut!

Sur les enregistreurs illico, le contenu est enregistré localement dans l'appareil. Toutefois, les enregistreurs n'ont pas été fait à des fins d'archivage. Le but premier est de pouvoir consulter en différé le contenu que l'on a pas pu regarder en direct.

De ce fait, effectivement certaines limites peuvent s'appliquer, dont les 30 jours en mode escapade.

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