Illico, chaînes télé et vos séries préférées

Information sur Helix (FAQ)

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Amiral

Information sur Helix (FAQ)

Bon voici quelques réponses aux nombreuses questions sur Helix

 

1. Commande vocale, la commande vocale ne sert pas juste a chercher le contenu dans Illico, il cherche même dans Youtube et Netflix, disons tu dis Walking Dead, tu verras ou joue WD autant en live que sur Demande et sur Netflix à toi de choisir ou tu veux l'écouter. Tu peux demander la chaine tu veux écouter, ou demander les statistiques sportives ou d'un joueur particulier. Également la recherche ce fait par acteur, donc si vous dites: Robert Downey JR, vous aurez sa bio et les films qu il a fait ainsi que ceux disponible sur demande.

 

2. Enregistrement: Les enregistrements sont dans le nuage, 100go + possibilité d'ajouter 100go pour 3$ ou illimité pour 5$, les enregistrements peuvent être écouté de partout dans la maison et en téléchargement en mode offline sur ton Cell ou Tablette, par contre une fois téléchargé vous ne pouvez les écouter sur votre terminal, jusqu'a ce que vous les retirez du mode offline. Les enregistrements que vous avez sur vos terminaux illico seront perdu si en location, si l'appareil vous appartient vous pourrez écouter vos enregistrements en mode Escapade pour une durée de 30 jours.

 

3. Télécommande, la télécommande est bluetooth donc pas besoin de pointer vers le terminal, elle peut controller une bonne partie de vos appareils, elle est plus lourde que celle d'illico assez étonnant même. 

 

4. Internet: Tous les accès Helix sont illimité, vitesse 100 et 400. La borne sert de modem et routeur, vous pouvez branchez votre propre routeur à la borne. La nouvelle technologie de la borne va faire osciller vos appareils selon leur utilisation de la borne 2.4 a 5ghz, plus besoin de faire le choix, la borne va le faire pour vous avec l'apprentissage. L'application Helix FI, vous permet de tout controler a distance plus besoin d'être sur le reseau wifi pour pouvoir modifier ou changer quoi que ce soit, tout peut etre fait de n'importe ou.

 

5. Appareils: Vous ne pouvez pas louer les équipements, donc ils sont tous en achat, 2 possibilite paiement complet ou en versement 36 mois. Sur votre premiere facture si vous prenez en versements vous aurez a payer les taxes, par la suite aucunes taxes sur les equipements. Sur votre facture vos verrez le residuel d achat donc exemple 4 mois de fait sur 36 il reste tant a payer.

 

6. Facture: Ultra simple un vrai charme versus la facture actuelle de videotron, par contre si vous avez le mobile et la téléphonie vous aurez encore une facture videotron pour ces 2 services la.

 

Si vous avez des questions posez les ici, je tenterai de repondre 🙂

55 RÉPONSES 55
Chevalier

Bonjour,

 

concernant le point no 3, j'ai vu quelque part, je ne me souviens pas où, que la télécommande communique par l'entremise de modules ZigBee avec le récepteur. Ces modules sont très avancés puisqu'ils peuvent être en réseau maillé.

Initié

Comment passer à un nuage enregistrer illimité avec helix

Officier

Bonjour

 

Je te trouve pas l'option téléchargement sur mon cellulaire ou mon pc.

Ou se trouve t'elle?

Initié

Bonjour est ce possible de jumelé des écouteur bluetooth avec le récepteur helix?

Modérateur - Expert Solution

Bonjour Michel68, 

 

Nous vous confirmons qu'il est possible de jumeler des écouteurs bluetooth avec le récepteur Helix. 

 

-Alex D

Disciple

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum et abonné à helix depuis 3 semaines. Bonne amélioration sur illico, en général, surtout pour les enregistrements à distance. Ceci dit, ma question concerne netflix sur helix.. Je n'ai jamais été abonné à netflix et je lis dans les pubs de Videotron que TOUT est compris avec helix, spécifiant YouTube et netflix. Or, lorsque je tente de visionner une de leurs série, on me demande de m'inscrire à netflix et de choisir un plan d'abonnement! Donc, est-ce que netflix est réellement inclus avec helix??

Merci pour toute réponse!

Netflix est disponible sur Hélix à condition que tu sois abonné à Netflix. Netflix n'a pas d'association spéciale avec Hélix pour le fournir gratuitement aux abonnées Hélix.

L'application Netflix est disponible sur Hélix mais tu dois être abonné à Netflix parce que c'est un service payant à la base.

Très facile
par contre il y a un lag de 1-2 secondes que je n ai pas lorsque Bluetooth connecté directement sur ma télé 😖
Alors j ai abandonné
Officier

Bonjour,

 

Quand je suis dans l'OBLIGATION, d'acheter du matériel tecnologique, j'aime bien que l'on me livre les spécifications tecniques de façon claire et précice.

 

Quand je vois comme réponse que votre routeur support les bandes 2.4 a 5ghz, plus besoin de faire le choix c'est comme me vendre un frigo et me dire plus besoin de vérifier la température vos aliments seront toujours au frais...

 

Saviez-vous que votre petite boîte noir utilise un processeur Intel puma 7 datant de 4ans n'ayant qu'un Mo de mémoire cache? un mono coeurs et qu'à lui seul il consomme 11watts. Pour ce qui est du reste du contenu une boîte noire...

https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/140087/intel-puma-7-family.html

 

250$$$ vous dites?  Je vous invite à regarder et lire attentivement ce lien : https://www.nvidia.com/fr-fr/shield/shield-tv-pro/

Vous avez bien lu les spécifications précises et complète. Quant est il de votre boite noire?

 

Le prix ? https://www.bestbuy.ca/en-ca/product/nvidia-shield-tv-pro-16gb-2019-4k-hdr-media-streamer-english/14...

260$$$ 

 

Votre routeur??? Voiçi un exemple de spécification que vous devez fournir à vos clients...

https://www.asus.com/ca-fr/Networking/ROG-Rapture-GT-AC5300/specifications/

 

Vos bornes de connection à 180$

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