J'ai le même problème, le probléme est ton x8. Dans mon cas les tech de Videotron ont tout essayé:
Ré-installé les application
REformatté le x8
changé le câblage interne
changer 2 fois mon x8 et le probléme reviens environ au 2 semaines.
Le x8 se réinitilise de façon intermitente, on m'a déjà indiquer que cela était dû à une baisse du signal Videotron qui fait pensé au terminal qu il doit être réinitilisé comme si il y avait une baisse de courant.
Certains tech avait essayé de me changé le x8 pour 4k en pensant peut-être que cela réglerait le probléme, mais le service à la clientèle n'a pas accepté du au fait que j'avais acheté le terminal.