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Re: Retrait AMC - History Go pas d acces avec videotron et augmentation de prix
@manonbad12 a écrit :  En plus qu elle surprise ce matin je viens de recevoir une augmentation de 6.95$ pour mon forfait mais moins de services .... je suis avec eux depus plus de 40 ans mais je pense sérieusement à changer ....  Mon augmentation est de  8.00 $.Et malgré les prétentions de Vidéotron, je trouve la hausse d'un tel montant totalement injustifiée. Je ne bénéficie d'aucunes des "innovations" dont ils se vantent sur leur site web. Vous devriez voir les tollés de protestation sur les Facebook et twitter de Vidéotron. Ils répondent en copiant-collant des réponses préparées d'avance. Videotron veut qu' on "discute de nos cas" en appelant le service à la clientèle.Mais que vont-ils vraiment faire ? Réduire notre forfait pour garder le prix qu'on paie actuellement ? Ou encore nous pousser des services dont on a pas besoin pour donner l'impression qu'on en a pour notre argent avec la hausse de tarif ? Videotron est sur la pente pour perdre beaucoup de clients... dont moi.
Re: Adresse IP
 @StevenB a écrit :Bonjour PierJes, Tout d'abord merci à zadigre pour ses explications. En effet dans le processus de géolocalisation il peut y avoir des délais à de multiples niveaux qui peuvent causer des incohérences. Par contre après un certain temps que l'adresse IP reste la même, la situation devrait se corriger automatiquement. Merci de vos commentaires!Bonjour ! Pour ma part, j'ai également un problème de localisation avec mon adresse IP de Vidéotron. Mon adresse IP est localisée à Hull (Gatineau) et pourtant je demeure à Laval (près de Montréal).Ça fait près d'un an ou deux que j'ai toujours la même erreur de localisation pour mon adresse IP. Donc, la situation ne s'est jamais corrigée automatiquement (comme vous le dites). Pouvez-vous m'aider ? Merci beaucoup !  
Re: panne service internet et téléphonie québec
J'ai subi cette panne aussi.Peu de répercussions pour moi. Il était tard dans la nuit (01:00 AM) et je suis allé me coucher.Ce matin, mon internet était fonctionnel mais pas le câble. L'enregistreur numérique 8642HD n'a pas rebooté au premier essai. Cela a pris 2 tentatives. Je me pose une question concernant le service de Videotron.Pourquoi ne dédiez-vous pas une page web dans votre site concernant les pannes ?• Pour dire quels services sont touchés..• Pour dire quels secteurs dans les villes sont touchés...• Pour dire quelle est la CAUSE de la pannes...• Donner une estimation du rétablissement du service. Des sociétés comme Hydro-Quebec sont capables de le faire. Je ne vois pas pourquoi une entreprise hautement technologique comme la vôtre ne le fait pas. Au contraire même, vous semblez faire de grands efforts pour laisser les clients dans le noir...
Re: Club Illico illimité
Bien que j'aime l'idée, une des raison du retrait du service de musique illimité était que le service venait a l'encontre de la "neutralité du net".  Tout data devrais etre considéré égale a l'autre. 1mo de X devrais pas avoir priviligé sur 1mo de Y L'idée du club illico illimité risquerais de tomber dans les meme veine que musique illimité
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