Bonjour,
Depuis belle lurette que nous avons des TV Samsung. Nous avons jamais eu de problème de ce genre.
Est-ce que les équipements Hélix ou Illico NG (style terminal illico samsung 4k ou HD) ont été installé par un tech de VIdéotron? J'ai noté aussi bien avec Hélix maintenant ou anciennement Illico NG, le tech a toujours été joué dans les paramètres de la TV lors de l'installation.
Mes Salutations et Soyez prudent avec le Covid-19.