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[Rocket]

Bonjour

Je vis présentement dans un immeuble avec service de base, Fibre10 et téléphonie résidentiel inclus.J'ai choisi le forfait Films et séries je paye la différence, j'ai voulu changer internet pour Fibre15 et payé la différence. Le SAV ma mentionner impossible Est-ce Exact ♠

Merci

[Anonyme]

est-ce que vous avez un modem directement dans votre appartement?

si vous êtes dans un immeuble avec une connexion partagée avec tous les locataires (un modem pour plusieurs locataires), il est effectivement possible que la limite soit fibe 10. 

[Infrodus]

Il est possible de changer votre accès internet par contre l'immeuble doit envoyer un formulaire a Vidéotron pour le changement

[Rocket]

Bonjour

J'ai un modem D3 dans mon appartement

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