Tout sur la gestion de votre compte

[jeanjutron]

1. Quand s'appliquent le crédit de 25$ pour le nouvel abonné ?
2. Comment est-il possible de faire un suivi suite au courriel envoyé à partir d'ici: https://www.videotron.com/client/user-management/residentiel/secur/DisplaySponsorShipForm.do?dispatc... et à l'abonnement du nouveau client ? 

[YannickD · Accepted solution]

Bonjour Jean,

Lorsque vous participez au programme de parrainage et recommandez un client à Vidéotron, vous obtenez un crédit de 50$ pour chaque ami recommandé. La personne que vous recommandez obtient un crédit de 25$ par service. Les services doivent être conservés au moins 60 jours pour que les crédits du parrain et du filleul soient appliqués. Lorsque vous envoyez le courriel de parrainage, le filleul doit répondre à l'invitation et attendre l'appel d'un représentant de Vidéotron pour s'abonner. Les crédits sont automatiquement appliqués après les 60 jours.

Merci de votre intérêt et bonne journée!

- Yannick

[lady420]

et si mon 60 jour est dépasser et que rien ne sais produit automatiquement on est sencer faire quoi ...

[YannickD]

Bonjour,

Nous allons vous écrire en privé afin de valider cela avec vous.

- Yannick

[Nathalie70]

J'ai référer une amie pour la télévision je veux savoir si elle c'est abonné Jeanne Waquant de sillery

[VincentQuigley]

Bonjour @Nathalie70, 

Nous n'avons pas accès aux dossiers de nos clients sur la Communauté. C'est plutôt un endroit pour poser des questions sur vos produits et services et y trouver des réponses.

Vous pouvez confirmer la validité du référencement en communiquant avec le service à la clientèle par téléphone ou par clavardage: Contactez-nous

Merci et Bonne journée!

Vincent Quigley

Votre Gestionnaire de Communauté