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Cast impossible club illico sur forfait mobile

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Chevalier

Cast impossible club illico sur forfait mobile

Bonjour chère Videotron.

Je trouve totalement innaceptable de ne pas permettre le "cast" d'un film sur la tv, à partir du club illico appartenant à un forfait mobile.

 

Je trouve çà totalement arnaqueur de votre part et ce juste parce que vous voulez que les autres soient obligés de s'abonner.....

 

Je regrette d'avoir faite ouvrir, une ligne mobile de plus, sur le compte de mes parents, pour ma mêre, avec vous.

La nouvelle và ce répandre, car je suis sur que plusieurs ce font avoir avec cà et ne le savent pas!!!

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Bonjour M. Quigley,

Si j'ai bien compris les précédents messages, je pourrai donc regarder le contenu de Club Illico sur ma télé avec mon Apple TV, c'est bien ça? Vous m'en voyez ravie! Car c'est précisément pour cette raison que je me suis désabonnée de Club Illico: parce que je ne pouvais pas voir le contenu sur ma télévision. Est-ce possible, donc, d'avoir une idée de quand ceci sera effectif? Et de comment je pourrai en être informée? Merci beaucoup.

Katherine

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Gestionnaire de Communauté

Bonjour @bosikath

 


Pour le moment, nous offrons officiellement l'option de «cast» avec l'appareil Chromecast sur Android uniquement. Nous travaillons activement à offrir d'autres options de diffusion sur votre téléviseur, mais nous n'avons pas encore de détails sur la disponibilité de celles-ci.

 

Alternativement, vous avez toujours l'option d'utiliser la fonction Airplay pour diffuser de votre iPhone ou iPad vers votre AppleTV. 

 

Vincent Quigley

Votre Gestionnaire de Communauté

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Vous avez raison: illico mobile est offert sur certains forfaits dont le mien, j'ai confondu sauf qu'on le dit gratuit mais je crois qu'en quelque part on le paie dans le forfait, vu vos tarifs plus élevés que la compétition.
En regard de cela, Videotron devrait permettre la diffusion sur grand écran, cela aiderait à retenir la clientèle. Sinon, ce n'est pas intéressant de regarder un film sur un téléphone, en plus de bouffer vos données à la vitesse grand V !
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nous sommes un nouveau client mobile chez vous et cetait un avantage le club illico pris en consideration dans notre choix de fournisseur... par contre jarrive chez moi, et je ne peux qu aller sur le club illico via un cell. impossible de caster. aujourdhui en 2018 faut que ce soit possible de caster voyons donc. jappel la vendeuse et elle me dit non pour linstant cest pas possible mais tres tres tres tres bientot oui. mais elle avait pas la date exacte. a quand cette date? jy vais via mon ordinateur ou ma tele et on me demande de m'abonner au club illico pour 9.99$ par mois. mais je lai deja. et je suis belle et bien connecter a mon compte!!! faut regler ca. cest de larnaque sinon., club illico juste sur le cell cest pas tres pratique quand tu sais tres bien que des que tu sort de chez toi ca va exploser tes donnes internet et lecouter sur ton cell cest pas bien bien attrayant, cest une anarque ou un vice cacher selon moi. mechante pogne !!!!  

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@Fredrobert123@  a écrit :

nous sommes un nouveau client mobile chez vous et cetait un avantage le club illico pris en consideration dans notre choix de fournisseur... par contre jarrive chez moi, et je ne peux qu aller sur le club illico via un cell. impossible de caster. aujourdhui en 2018 faut que ce soit possible de caster voyons donc. jappel la vendeuse et elle me dit non pour linstant cest pas possible mais tres tres tres tres bientot oui. mais elle avait pas la date exacte. a quand cette date? jy vais via mon ordinateur ou ma tele et on me demande de m'abonner au club illico pour 9.99$ par mois. mais je lai deja. et je suis belle et bien connecter a mon compte!!! faut regler ca. cest de larnaque sinon., club illico juste sur le cell cest pas tres pratique quand tu sais tres bien que des que tu sort de chez toi ca va exploser tes donnes internet et lecouter sur ton cell cest pas bien bien attrayant, cest une anarque ou un vice cacher selon moi. mechante pogne !!!!  


Êtes vous sur android ou iphone ?

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Bonjour m.Quigley
J'ai le meme probleme que sylvain 271, j'ai pourtant le club illico payant et je suis sur android et j'utilise le même wifi
Merci
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Bonjour vincentQuigley
J'ai le meme probleme que sylvaine271. Je paye pour le club illico je suis sur android et je suis sur le meme wifi mais je n'arrive pas a caster as t il une solution ??
Merci
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Gestionnaire de Communauté

Bonjour @paz677

 

Si vous avez bien suivi les instructions qui se trouve dans la section Chromecast de l'aide club illico qui se retrouve au lien suivant: https://clubillico.videotron.com/aide/

 

Votre prochaine étape sera de contacter le soutien technique afin de faire des tests de votre réseau à la maison. Vous pouvez les joindre ici: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre

 

Merci et bonne journée! 

 

Vincent Quigley

Votre Gestionnaire de Communauté 

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Et puis ??? Le ''très prochainement'' semble relatif..... Continuons avec Netflix, Amazon prime et prochainement Disney. Chow-bye videotron!!!

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En date du 6 mai 2018:

''Notez aussi que nous sommes bien au courant du besoin de nos clients et que nous offrirons très prochainement la compatibilité Chromecast pour les clients ayant le service Club illico à 10$/mois!''

 

Très prochainement veut dire quoi au juste??!?  Fini vidéotron.  On va rester sur Netflix, Amazon prime et prochainement Disney+.

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