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Impossible envoyer courriel

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Initié

Impossible envoyer courriel

Bonjour, je ne peux pas envoyer de courriels ni de ma messagerie ni du site Videotron. Je reçois le message d'erreur suivant sur Outlook pour Mac (deux à quelques minutes d'intervalle) : "smtp.videotron.ca Videotron pzM2iBJ2RrWag 92.184.100.143 listed on Spamhaus XBL. Please see http://www.spamhaus.org/xbl for more information. ESMTP server not available" et après un autre essai : " smtp.videotron.ca Videotron pzWtiBLG5rWag 92.184.100.143 listed on Spamhaus XBL. Please see http://www.spamhaus.org/xbl for more information. ESMTP server not available." Je suis allé voir sur le site Spamhaus, mais je ne my connais pas assez pour me débrouiller avec ces informations... Quelqu'un a une solution:tion à proposer ??? Merci d'avance

12 RÉPONSES 12

Dans mon cas ça parti tout seul.

Ça marche ce matin

Je ne peux pas envoyer de courriels j'ai un problème avec mes courriels sortants je reçois le message suivant:

 

Erreur SMTP

5.2.0 1D2SkbT8lkLVB 104.249.229.200 listed as Poor in Cloudmark CSI. Please see https://csi.cloudmark.com/en/reset/ ESMTP server not available

 

La configuration de mon compte courriel Videotron est exacte

L’assistance technique de Videotron n'a pas pu régler le problème

 

Cherche solution . . .

 

Merci à l'avance

Modérateur - Expert Solution

Bonjour André!

 

Ce message semble indiquer que l'adresse IP utilisée pour envoyer des courriels (104.249.229.200 selon le message) est sur une liste noire. Si vous utilisez un VPN ou une connexion publique (hôtel, hôpital, restaurant, institution d'enseignement, etc) cela peut en être la cause. 

 

Si vous utilisez un VPN, nous vous suggérons de le désactiver ou d'utiliser un serveur différent. Si vous utilisez une connexion publique ou organisationnelle, nous vous suggérons de communiquer avec l'administrateur de la connexion que vous utilisez. 

 

Si ces solutions ne sont pas envisageables, une option est d'utiliser le Courriel Web de notre site web pour effectuer vos envois de courriels : https://courrielweb.videotron.com

 

 

Bonne soirée! 

 

 

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