Si le problème est le DNS de Vidéotron, la solution est facile, reprogrammer les setting DNS de vos appareils à utiliser un DNS static genre 8.8.8.8 8.8.4.4 de Google ou bien 1.1.1.1 de Cloudflare.
Moi j'utilise pas leur DNS, peut-être pour ça que j'ai pas vu le problème.
Ou bien avoir un 2ieme router derrière le Helix qui lui on le force à donner le DNS 1.1.1.1 par exemple ou devices clients, comme ça on n'a pas à changer le DNS static sur chaque client.
Mon setup chez nous est comme ça, j'ai aussi un serveur VPN sur mon propre routeur.