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Borne Helix Fi bruyante

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Initié

Re: Borne Helix Fi bruyante

Même problème ici !

Borne installée le 9 juin 2020, le ventilateur tourne sans arrêt, on l'entend à plus de 10 pieds de distance. J'ai tenté de la déplacer, j'ai fait plusieurs reset mais le bruit est toujours présent, j'ai donc fait remplacé la borne, le technicien m'a dit que c'était peut être dù à une recherche de mise à jour qui ne s'effectue pas... Cependant le problème persiste avec la nouvelle borne... Je vais recontacté le service clients mais j'envisage soit de repasser à l'ancien forfait si possible soit de changer de fournisseur.. Trés déçu par ce matériel, à ce prix je ne m'attendais pas à une si piètre qualité.

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Initié

Re: Borne Helix Fi bruyante

De mon côté, le sillement m'agresse.  Je vais m'en débarrasser. Je n'aime pas cela.

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Initié

Re: Borne Helix Fi bruyante

Qu'avez-vous décidé de faire? Le problème est-il résolu?

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Disciple

Re: Borne Helix Fi bruyante

Bonjour,

 

J'ai la borne helix depuis le 5 mai et je n'ai aucun problème de son, elle est extrêmement silencieuse, après vu tous les équipements qui a autour de la borne, NAS, VOIP, Thermopompe, switch réseau, Hub Philips Hue il me serait dur de dire si un son sortirait de la borne.

 

Cordialement

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