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Oui, c'est bien vrai: vous allez couper vous-même le câble coaxial de votre modem! Voici comment

AuroreLB
Responsable éditoriale

Vous déménagez, et vous vous demandez comment débrancher votre modem? On vous a dit de couper le câble coaxial parce que vous disposez également de nos services de téléphonie, et vous pensez avoir mal entendu? 

 

C'est pourtant vrai: un bon outil (comme une pince coupe-câble), un bon mode d'emploi, et le tour est joué!  

 

On vous laisse vous occuper de la pince, de notre côté on a réalisé une vidéo explicative qui vous sera bien utile: 

 

 

Retrouvez toujours plus d'infos utiles dans la section Soutien du site de Vidéotron

1 Commentaire
Anne
Employé

Je me souviens très bien du jour où la conseillère Vidéotron m'a dit au téléphone que je devais couper le câble coaxial, je lui ai demandé de répeter 3 fois pour être certaine d'avoir bien entendu 😉