Ce mois-ci sur le forum, vous avez jasé de...

[AuroreLB]

1. Carte SIM

Nouveau client ou détenteur d’un nouvel appareil mobile, vous disposez d’une carte SIM que vous devez activer pour profiter pleinement de vos services mobiles.

Que vous changiez de numéro de téléphone ou conserviez le vôtre, vous trouverez ici la marche à suivre pour activer votre carte SIM en toute autonomie.

http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/activation-carte-sim

2. Des pays inclus dans l’Option voyageur 24 H

C’est le temps des vacances! L’Option voyageur 24 H est bien pratique pour utiliser, le temps de quelques jours, ses services mobiles à l’étranger comme si vous étiez à la maison.

Cette option mobile pour voyageurs est fonctionnelle dans plus de 100 destinations : https://forum.videotron.com/t5/Actualites/Quels-sont-les-pays-couverts-par-l-Option-voyageur-24h/ba-...

Avant d’activer l’Option voyageur 24 H, consultez cette foire aux questions plus que complète : http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/itinerance-a-international/option-voyageur-24h

3. De dépannage télé

Il se peut que parfois, un problème d’image ou de son survienne sur votre téléviseur, ou encore qu’un message d’erreur s’affiche sans que vous ne sachiez quoi faire.

Et pourtant, dépanner ce type de petits problèmes est très simple. Votre trousse à outils se trouve ici : http://soutien.videotron.com/residentiel/television/forfait-tele-chaines/depannage

Ou encore là : https://forum.videotron.com/t5/Actualites/Que-faire-quand-votre-televiseur-ne-repond-plus/ba-p/7883

Enfin, souvenez-vous que la solution la plus efficace quand votre télévision n’en fait qu’à se tête reste bien souvent de la débrancher puis de la rebrancher!

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