Illico, chaînes télé et vos séries préférées

[Benjo1808]

j ai acces au info sur guide  sur trois de mes ilico mes je n aie pas d image , par contre mon ilico 4k fonctionne parfaitement .

[Kira]

Assumant que les signaux sur le terminal son bon et que toute les chaines sont affectées, (on ne peu els voir via le forum), un redémarrage du terminal devrais corriger le problème.

Soit couper le courrant de l'appareil en débrancher le câble électrique ou tener le bouton "power" enfoncer sur l'appareil pendant 20-30 secondes jusqu'a ce que vous voyer "boot" apparaitre.

[beast1110]

Avez-vous essayer d'autres chaine sur les autres terminaux ou le problème est présent sur toutes les chaines?

[SamusAran · Accepted solution]

Comme le suggère @Kira  essaie un reset électrique en débranchant le fil de la prise électrique pendant 10 secondes.  Le terminal va prendre 3-4 minutes à démarrer. 

Si le trouble est toujours présent par la suite, contact le soutien technique afin de faire plus de vérifications notamment au niveau du signal.