annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

ecran noir

shirleylefebvre
Initié

salut! j écoutais la télévion tout était beau et en changant de poste, plus rien.  je vois menu, guide etc....

 

merci

2 RÉPONSES 2

Anonyme
Non applicable

la première chose à faire serait de redémarrer le terminal en débranchant le courant et en rebranchant. 

par la suite si ça ne fonctionne toujours pas, il faudrait appeler le soutient technique. 

J'ai eu le même problème. Même après le débranchement et le branchement, toujours un écran noir. Le terminal ne semble plus vouloir s'allumer (témoin del ne fait qu'un bref clignotement lors du rebranchement. J'attends le technicien après avoir clavardé avec le soutien technique. Mais je suis quand même très déçu car ça ne fait guère plus qu'une semaine que la borne est installée chez-moi. Vidéotron pourrait peut-être penser à un service de remplacement de terminaux en magasin pour ces cas-là. Une chance que j'avais gardé mon antenne installée sinon je n'aurais eu aucun signal disponible pour 2 jours.