Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.
Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Bonjour je viens d'installer ma nouvelle borne helix et helix tv et j'ai des coupures de son de 1a2 seconde par alternance , est ce que quelqu'un a eu le même genre de problème?
Est-il possible d’avoir des mots de passe différents pour l’application HelixTv et l’application HelixFi?Je semble comprendre que ça doit être le même. Mais si je veux donner accès à HelixTv sans donner l’accès à HelixFi… je fais ça comment?
J'ai téléchargé sur mon cell les deux applications (Hélix fi et Hélix) à partir de Google play store. Cependant lorsque je tente d'ouvrir une session (après avoir bien inscrit mon identifiant et mon mot de passe), l'application n'ouvre pas (page bla...
Est-ce que quelqu’un sait si je peut écouter mes enregistrements sur Helix, à l’extérieur du pays, au Mexique par exemple, si j’ai un VPN? Si non, est-ce que le câble ordinateur de Vidéotron me le permettrait avec mon VPN?
Salut!Environ une à deux fois par jour, j’ai un délai d’environ 1 seconde qui s’installe entre l’image et le son... À chaque fois, je redémarre le terminal télé et ça s’arrange, mais ça devient tannant à faire!Est-ce qu’il y a une solution pour arran...
J’aimerais que la chaîne M6 international soit aussi disponible sur la plateforme illico. Il y a si peu de chaîne en français disponible en français que celle-ci devrait être disponible. Je suis même prêt à payer un supplément. Je trouve ça discrimin...
Bonjour, est-ce que vous savez pourquoi que le canal de nouvelle France24 n'est pas plein écran ? Comment fait-on pour qu'il le soit ? J'étais chez un compétiteur avant et je n'ai jamais eu ce problème.Merci et bonne journée
Bonjour!Mes parents viennent de switcher à Vidéotron. Ils sont habitués d’utiliser la télécommande Harmony Elite. Avec le manque de support vu que Logitech a arrêté de les produire, quel serait le meilleur moyen d’ajouter le terminal de dernière géné...
Je possède illico et je voudrais essayer helix. J'ai un ami qui s'est désabonné et il pourrait me prêter son équipement. Est-ce que je pourrais m'abonner à helix tv tout en gardant mon illico???
pourrais t on savoir pourquoi vous retirez ces 2 chaines. me semble que c est deja difficile a avoir des chaines en francais et vous en retirez 2
Bonjour!Le son des émissions coupe souvent. Avez-vous ce problème? Il fait cela à différents postes.
J’ai un terminal illico 8642 que Videotron ne veut plus offrir en location gratuite ( après de multiples années!) est-ce que je peux l’acheter pour éviter des frais de location et à quel prix?
Bonjour, depuis plusieurs semaine j’ai un problème de coupure de la vidéo et du son comme s’il y avait une coupure de signal et ce sur tous les poste dont j’ai accès. Ceci se passe autant sur les enregistrements que sur les ondes en direct. La durée ...
Je suis outrée. L’application Illico fonctionnait avec Apple TV pour regarder sur un grand écran. De plus, on ne peut plus programmer un enregistrement à distance. Je trouve inacceptable que Videotron veuille me forcer à avoir un appareil Chromecas...
J’aimerais que la chaîne M6 international soit aussi disponible sur la plateforme illico. Je l’a choisirais dans mon forfait télé.
Bonjour,est-ce que qqun peut m'expliquer comment il se fait qu'Illico propose 2 fois plus de chaînes en anglais qu'en français au Québec où il y a seulement 10% d'anglophones ?OK, il y a des chaînes américaines pas loin, mais quand même. Pourquoi Cra...
Nous avons 2 appareils sur 2 téléviseurs et nous ne sommes pas capables de regarder la télé en même temps. Dès nous ouvrons un appareil l’autre se met en pause
Nous avons 2 appareils sur 2 téléviseurs et nous ne sommes pas capables de regarder la télé en même temps. Dès nous ouvrons un appareil l’autre se met en pause
Je suis exaspéré lorsque la connexion lâche et que je perds la transmission d’une émission. Ça arrive souvent et c’est frustrant. Est-ce courant j’ai nombre de clients?
Allez au site de Videotron.com
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