Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.
Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Certaines chaines ne sont plus débrouillées pourtant le covid-19 n'est pas fini. Ça pas duré longtemps
La télécommande semble avoir des problèmes intermittents. Il m'arrive de devoir enlever les batteries puisqu'elle ne répond plus. Est-ce que c'est normal? J'ai acheté les équipements il y a seulement 1 mois.
Je ne trouve pas cette chaîne , Planète + ???
Bonjour le monde, Presentement je suis abonne a la television via Illico. Je me suis rendu compte a mes depends qu'on ne peut pas visionner toutes les chaines auquelles nous sommes abonnes sur nos telephones/tablettes. Egalement, nous n'avons pas acc...
Bonjour, Je me suis abonnées aux plateformes Crave et Ici.tou.tv mais je n'arrive pas à les écouter sur la télévision. Comment dois-je faire?
Bonjour, Je sais comment brancher des écouteurs bluetooh sur Helix mais comment fait-on dans le cas d'un clavier bluetooh ? Merci
Bonjour,J'ai un problème qui revient à répétition avec mon déco Samsung et ma télé Sony 4K. J'ai aussi la barre de son Sony qui va avec. Régulièrement, quand j'ouvre ma télé, une image minuscule apparaît en haut de l'écran. Je dois resetter le déco p...
Bonjour. J’ai un terminal Technicolor 4K qui éprouve des difficultés. Lors du visionnement d’une émission enregistrée, il arrive assez souvent que l’image et le son s’arrêtent. À ce moment, je ne peux plus avancer, reculer, stop, play. Je dois appuye...
Je reviens de voyage, parti depuis deux mois. J'ai commencé à visionner des émissions que j'ai enregistrées pendant mon absence. Et dans ce que j'ai visionné pour le moment, j'ai eu 4 émissions sans aucune publicité. 2 dans "l'échappée" et 2 dans "ép...
On m' envoie un courriel pour ma facturation mais je ne la vois pas lorsque je vais sur mon compte ????
Bonjour,Je me suis abonné sur Helix et je suis extrêmement décue, pas de Crave TV ou de Disney +, seulement Club Illico et un semblant de Netflix A quand votre slogan ¨Hélix ca comprend tout¨ comprendra vraiment tout ? J'ai plus l'impression que c'es...
Quand la fonction Picture in Picture sera-t-elle disponible comme c'était le cas avec les autres terminaux vidéotron?
Bonsoir, mon recepteur samsung vd940cj le disque dur ne fonctionne pas (me dit plein et il n'y a rien dans la liste de programme enrégistré). Peut-on le changer pour un semblable? Merci. Le tech de vidéotron me dit que ca ne fonctionnera pas! svp...
mon disque dur sur mon recepteur samsung vd940cj est défectueux. peut-on le changer?
comment Regardez mes chaines sur mon ordi branché filaire
J'ai un nouveau terminal mais n'a seulement télé Québec comme poste alors qu'habituellement j'ai 35 chaînrs
Malgré le fait que je sois connectée a mon profil quand l'application est ouverte, je ne peux pas enregistrer a distance via cette application. Le code erreur qu'il me donne es tle "NES-013".Pourtant, le terminal est allumé a la maison
LCN est débrouillée pour deux semaines https://www.tvanouvelles.ca/2020/03/13/en-direct--la-chaine-lcn-en-debrouillage Rdi est débrouillée chez les cablodistributeurs participants ou avec un VPN Tourlou
Salutations, Je sais que votre plate-forme vient de Comcast, mais avez vous une date de déploiement de Hélix sans Flash/en HTML5 pour les plate formes web ? Même chose pour la disponibilité de Chromecast dans l'application mobile Android. Merci
Pourquoi le son est beaucoup plus faible et de moins bonne qualité sur nos enregistrements qu'en temps réel. Lorsque j'écoute une série que j'ai enregistrée, je doit souvent monter le volume du son à 100% alors que pour émission en direct je peux l'é...
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