Télé et Divertissement

Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.

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Messages de Forum

La Saint-Valentin : on embarque ou non?

Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Êtes-vous prêt pour le plus gros dimanche de football de l’année?

Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année.   Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...

VincentQ par Gestionnaire de Communauté
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Résolu! Guide - Chaînes du forfait non applicable

Bonjour,Je viens de recevoir mon équipement Hélix et j'avoue être très déçu des fonctions du guide.  Non seulement que les numéros de chaînes ne sont plus les mêmes, mais je ne peux même pas afficher seulement les chaînes de mon forfait en plus de ce...

MChalut par Initié
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Manette

Mon père a un enregistreur (2 enregistrement) depuis plusieurs années, nous l'avons changé de place avec une télé semblable et je suis incapable d'avoir l'écran complet, barre noir en haut et en bas. J'ai appelé les problèmes techniques qui me demand...

Lulu360 par Disciple
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Résolu! Helix et Camera Ip et Plex

Bonjour, Mon ancienne configuration:(Télé par cable, internet et téléphonie avec appareil Illico) Avec mes anciens récepteurs Illico je n'avais pas de problèmes, Je roulais avec  le modem de Vidéotron et un routeur (AC2300) avec un répartiteur pour p...

cameleon par Officier
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Résolu! Stingray et abonnement TV Helix

Je suis nouvellement abonné au forfait internet et TV Helix.Je n'arrive pas à installer l'application Stingray sur mon cellulaire.  J'ai téléchargé l'application et je dois valider mon abonnement avec Videotron. Je sélectionne Videotron comme fournis...

boutist par Initié
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Résolu! Erreur PLWE-4015

Je n'ai plus accès à l'affichage en direct sur mon PC et ma tablette de certaines chaines. Pourquoi?DÉSOLÉ, UN PROBLÈME TECHNIQUE INDÉPENDANT DE NOTRE VOLONTÉ NOUS EMPÊCHE DE RÉPONDRE À VOTRE DEMANDE. VEUILLEZ ESSAYER À NOUVEAU. SI LE PROBLÈME PERSIS...

planteca par Initié
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Novembre Foudroyant

J’ai reçu un offre de Novembre Foudroyant par la poste pour mon adresse. Mais lorsque j’appelle le service à la clientèle pour souscrire à l’offre, ils me disent que cette offre n’est pas disponible pour mon adresse. Et moi je suis très intéressé par...

zekemer par Initié
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Numéro de série manquant, terminal télé Hélix

Bonjour, J'ai acheté mes équipements Hélix usagés d'un particulier. Lors de l'installation avec le technicien Vidéotron, nous avons remarqué qu'il manquait l'étiquette avec le numéro de série d'un des terminal télé. Le technicien m'a alors dit qu'il ...

gimarc99 par Initié
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Super écran sur demande

Bonjour!! Je vous écrit pour vous donnez mon opinion sur votre nouvelle décision concernant l'abolition de super écran go et la non distribution de crave. Je trouve désolant d'enlever un service et priver vos clients afin de faire compétition. Je cro...

Mada par Initié
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Résolu! Débrouillage ?

Bonjour, Est-ce que quelqu’un peut me dire si présentement il y a un débrouillage massif ? J’ai tout à coup plusieurs canaux à la carte présentement dont « zeste » « food » « Elle », etc...Je n’ai jamais demandé ces canaux et personne chez vidéotron ...

Cricrimo par Initié
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Rattrapage télé

Bonjour la communauté, Je suis nouvel utilisateur d'Helix. Avec illico, j'avais l'habitude de visionner la série District 31 en rattrapage le vendredi soir au souper. Depuis que j'ai Helix, je n'ai pas réussi à regarder les 4 épisodes successivement ...

lupinps1960 par Officier
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Promontion tv samsung

J ai recu ma tv samsung et elle est briser et videotron veut rien faire je suis vraiment impressionner pas videotron et aujourd hui je cancel toute mes forfait que j ai avec videotron...

steveanna par Initié
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Helix---IPTV application externe

Bonjour,J'ai un abonnement pour IPTV, avec une application sur une box tv android.Je ne peux pas me connecter à l'application avec un utilisateur et un mot de passe en WIFI ou connecté à un câble Ethernet.Bizarre car sur le téléphone (android) je peu...

moldomir par Initié
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Hélix HDMI vers AV RCA

Hélix vient d'être installé.La sortie pour l'une de nos télé est en HDMI mais notre téléviseur ancien mais bien fonctionnel est en RCA.J'ai fait l'achat d'un convertisseur HDMI vers CRA et fait le branchement.J'ai sélectionné input Video sur la télé ...

ethierje par Initié
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