Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.
Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Le nouveau naviguateur Edge fonctionne sur illico ? Il n'y avait pas de problème avec l'autre version ... Merci !
Est-il possible de permettre la redirection de port via l'interface web comme avant que mon compte soit activé car depuis que ma borne est en service je ne peux plus configurer des redirections de port sur des adresses statiques via l'accès helix fi,...
Bonjourje désire changer complètement le compte utilisateur (celui à mon chum pour le miens) de mon Netflix sur l’application hélix. Je fais comment? Quand j’entre, on me dirige automatiquement sur ce
Bonjour, j'ai testé avec 2 routers différent la borne helix en mode pont et cela ne fonctionne pas bien. L'internet devient d'une lenteur incroyable. Est-ce qu'il y a une manipulation a faire. Après avoir passé la borne en mode pont je la connecte ...
Bonjour, J'ai maitenant une nouvelle télé. Tout fonctionnais bien initialement, mais depuis mon retour des fêtes, il y a un bruit de statique lors du changement de chaine et lors de l'avance rapide. j'ai dejà essayé de change le cable HDMI et aussi e...
Bonjour, y'a-t'il une façon d'accéder à mes enregistrements vidéotron à partir de la télé commande vocale de Samsung? Merci
BonjourLa télécommande a été remplacée - la nouvelle est bien configurée pour la TV. sauf que je ne peux pas avoir comme avant à l'installation.i.e: "power" pour système audio et TV en même temps réglage du son avec ampli - systeme Bose - 3...
Bonjour, J'ignore où écrire une telle demande alors je le fais ici. J'aimerais savoir si groupe TVA (propriétaire de Prise 2) pourrait évaluer la possibilité d'ajouter de la programmation jeunesse rétro à la programmation de Prise 2. Des émissions co...
Lorsque j’ouvre mon terminal Helix, j’arrive sur des images fixes. Je dois appuyer sur Exit pour voir mon poste de télé.Comment peut-on configurer le terminal pour qu’il s’ouvre sur le dernier poste visualisé?
1. Est-il possible de sélectionner un enregistrement spécifique choix de l'émission et heure? Ex. Je veux enregistrer RDI matin édition de 8h00. Pourqoui Hélix enregistre automatiquement les éditions de 5:30, 6h, 7h et 8h.2. Lorsque je recherche Enre...
J’ai eu une situation similaire avec la personne qui a écrit le 16 mars pour entente non respectée avec Vidéotron et je peux dire que leur service est de pire en pire. Ils disent que c’est nous qui avions mal entendu le montant mentionné au départ. Q...
L'Équipe de Théma Canada annonce l'arrivée de M6 International pour le public québécois mais vu leur programmation, il y a pas grand chose qui semble intéressé le public d'ici sauf la communauté française qui était déjà convaincu par vos émissions.....
Bonjour,Est-il normal / voulu que quand mes écouteurs bluetooth sont connectés, la commande vocale ne fonctionne pas?Merci.
Bonsoir,depuis 4-5 jours, lorsque j'essaie d'utiliser l'application Helix TV sur Chromebook pour écouter une émission en direct, j'ai toujours un message d'erreur "Problème de lecture 2111" qui s'affiche. Impossible également d'écouter un enregistrem...
Dans la liste des postes offerts avec Hélix TV, lesquels sont HD vs SD? Est-ce qu’il y a une liste quelque part qui nous l’indique?
Est-ce que quelqu'un connaît la procédure pour activer le sous-titrage dans Helix en appuyant deux fois sur la touche B de la télécommande ?Savez-vous où peut-on trouver des trucs et astuces pour configurer la télécommande Helix ? Merci beaucoup
Depuis un mois, gel fréquent du terminal surtout lorsque je l'ouvre après une période d'inactivité. Tout fonctionne pour environ une minute. Ensuite, le guide horaire gèle, j'obtiens un écran noir pour 10-20 secondes. Parfois, j'obtiens le code d'err...
bonjour , J'aimerais savoir si je m'abonne à Hélix TV ,comme j'ai 3 téléviseurs ,cela est-il possible d'avoir hélix sur une et le câble sur les 2 autres ?
Bonjour, il y a un décalage entre le son et l'image quand j'écoute Hélix sur mes écouteurs Bluetooth. Le son arrive avant l'image. Que dois-je faire?
BonjourQuand j'écoute Stingray peu importe la chaine, Lorsque un morceau de musique ou chanson, le titre et l'interprète est indiquer sur l'écran,Mais après un certain temps l'info montrer sur l'écran ne change pas au changement du morceau de musiq...
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