Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
J'ai des écouteurs AirPods ceci ne fonctionne pas avec Helix aucun signal, quel écouteur Bluetooth sont les mieux et compatible avec Helix ?
Bonjour, Comment pouvons-nous suggéré du nouveau contenu à être ajouter à des chaines ou Illico? Merci
bonjour hélix depuis hieret pas de son, même branchement que avec illico et pas de son?mon apple tv a du son !des idée sur trouble ?merci à vous !
Vidéotron n’a pas assez de serveurs ou est-ce la technologie qui est déficiente… depuis plusieurs semaines maintenant on a le message « problèmes avec un enregistrement… et on nous envois sur « en demande » »… problèmes de son sur des enregistrements...
Depuis plusieurs semaines, je ne suis plus en mesure de caster Helix TV sur mon ChromeCast. Je suis en mesure de sélectionner le ChromeCast et je vois le logo d'Helix sur ma télé mais lorsque je veux faire jouer la télé depuis l'app sur mon iPhone, l...
Ce peut il que l'application helix tv éprouve des difficultés en ce moment? Je suis incapable de terminer une émission, elles gèlent toutes apres quelques minutes, et tournent dans le beurre jusqu'à ce que je me tanne et ferme l'enregistrement. J'ai ...
Depuis plusieurs mois déjà, j'utilise l'application Helix TV sur mon téléphone Android pour caster les émission sur ma télévision intelligente (OS Android aussi). Normalement je suis aussi capable de caster via mon navigateur quand je vais sur https:...
Est-ce normal que je doive changer les batteries de ma télécommande vocale aux 2semaines? Je trouve que la durée de vie est très limité pourtant j'utilise de bonnes batteries de marque reconnue.
Bonjour, lorsque j'utilise le miniguide télé, j'obtiens presque tout le temps des données de plages horaires antérieures et non pas celles du moment présent, c'est à dire que les numéros de canaux sont corrects mais l'heure de la programmation affich...
Bonjour, j'aimerais m'abonner aux services internet et télévision mais ma maison est une toute nouvelle adresse. Le service à la clientèle ne trouve pas mon adresse dans la base de donnée et ne veux pas m'abonner à cause de cela, malgré que le secteu...
Nous sommes clients Helix depuis juin 2020. Depuis l'installation, nous avons des problèmes, mais nous sommes trop patients.Au fil des mois, nous avons fait venir plusieurs techniciens, avons fait déplacer la borne et avons acheté plusieurs relais (n...
Je commence à en avoir ras le bol que les A.pp. de videotron ne fonctionne pratiquement jamais c'est la dernière année avec eux pus capable..Toujours ben des limites
Je pense sérieusement passer à Hélix cette semaine mais je me pose une question car je vais 5 mois par année en Floride et je me demande si le terminal Hélix fonctionne en Floride. La technologie est basée sur l'Internet, il me semble que cela devrai...
Bonjour, Mon message s'adresse au personne qui travaille chez videotron pour développer l'app helix.Étant non intéressé d'utiliser chromecast via téléphone intelligeant pour voir mes émissions via helix app.Je souhaite pouvoir utiliser une android tv...
Bonjour, J'ai un problème bizarre de redirection de port sur ma nouvelle borne HelixF 2. Je choisis l'appareil dans le menu déroulant, j'indique le port ou la plage de port ainsi que le protocole, et je valide. La page se recharge pour me montrer les...
Comment peut-on sauvegarder ses enregistrements sur terminaux Illico lors d'un changement à la plateforme Hélix?
Je constate que la chaine Stingray d'Hélix se ferme après 10-15 minutes d'écoute musicale, elle se ferme pour revenir sur une chaine TV régulière. Il y a t-il un temps limite d'utilisation de Stingray sur Hélix ?. Comment faire pour rester sur cette ...
Je suis abonné à Hélix, est-ce possible de modifier le nouveau programme "VRAI" au lieu d'Illico
Il semble que les pannes avec Helix sont plus nombreuses qu'avec Illico. Déja 2 grosses pannes en moins de 3 mois. C'est beau avoir la nouvelle technologie et avoir du contenu dans les nuages, mais je crois qu'on devrait miser sur la stabilité. Le pi...
Bonsoir, j'aimerais savoir comment fermer le terminal helix et la tele en meme temp. En ce moment le bouton power de la voice remote permet de ferme ma tele mais pas le terminal. Dans les parametre d'economie il y a un option qui dit que le bouton "a...
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