Une question concernant votre télécommande? Une astuce pour configurer votre terminal? Une suggestion de série à regarder sur illico? Vous trouverez tout ça ici.
Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Panne d'Hélix depuis l'alerte SNAP... grrrrrr Vidétron/Hélix, svp donnez des nouvelles !!!! Quand prévoit-on résoudre la problématique svp??? Je commence en avoir ras le pompom.... Merci Un client mécontent
Si vous avez le bug Vous pouvez enregistrer l'émission et aller immédiatement écouter l'enregistrement ça va marcher pour pouvoir écouter le bye-bye
Encore une panne de qqn avec Hélix. J'ai pas choisi le bon fournisseur.
Depuis l'alerte, la télé ne fonctionne plus et impossible de rejoindre Vidéotron! bravo pour un 31 décembre en solo à la maison! vraiment super!. Comment faire pour rejoindre ce cher Vidéotron? quelqu'un sait! grrrr
Pour abonnement à QUBMUSIQUE, pourquoi ne sommes-nous pas facturés sur notre compte VIDEOTRON à tous les mois (au lieu de payer avec carte de crédit?)
Surtout sur Bbc hbo et super Chanel les émissions programmées pour enregistrer disons 30 minutes n'enregistrent que 4-5 minutes
Bonjour, j'aimerais me procurer Hélix mais j'ai déjà deux routeur Apple Extreme que j'utilise actuellement. Un crée le réseau wi-fi (est directement près du modem cable Vidéotron) et le second est relié au premier par cable ethernet dans une autre pa...
Bonjour, je veux télécharger des enregistrements pour les écouter sur mon ordinateur (Windows 10) puisque je n'ai pas d'accès à Internet (wifi) à mon chalet et que l'écran de mon cellulaire est vraiment trop petit. L'application ne peut pas fonctionn...
Les vidéos en 4K ne fonctionne pas de mon côté et vous?
Bonjour je viens de me faire installer Hélix Tv 3 décodeurs et j’ai une manette harmony de Logitech et je ne trouve pas la compagnie qui le fabrique pour en faire une mise à jour Pouvez vous m’aider Svp Eric
Est-ce que quelqu'un de Vidéotron sait si en plus de Netflix et YouTube on aura droit à un branchement direct à Amazon Prime Video sur votre terminal Hélix ???
Je veux écouter quelques séries sur Crave, et je m'intéresse plus à l'offre sur demande que les postes LIVE.Y a-t-il encore une différence entre s'abonner directement à Crave vs Helix.Si je le prend via Helix, est-ce sur demande on a tout? Et notre a...
Bonjour Je suis abonné à Helix depuis juillet 2020, sans être nécessairement déçu, je ne peux pas non plus affirmer être grandement impressionné. Par contre, depuis quelques jours, je suis dérouté... Pour ma fête je me suis acheté un Apple TV pour le...
Bonjour, le son 5.1 Dolby fonctionne pour les chaines en direct, par contre il ne fonctionne pas pour les enregistrements. Le tout est connecté en HDMI.Les enregistrements sont seulement en 2.1!avez vous aussi ce problème ? Merci
Bonjour Est -il possible de programmer une chaîne au démarrage avec Hélix pour lorsque que je l'allume qu'il démarre toujours avec la même chaîne au lieu de la dernière chaîne écouter Merci a l'avance
Comment Voir uniquement les chaines de mon forfait hélix quand je change de poste (agassant de voir ce que je n'ai pas envie de voir). Question posée en septembre, y a-t-il des développements?
Peut-on espérer qu'une application pour Chromecast avec Google TV voit le jour ? Comme l'application Hélix nécessite une authentification via le browser, j'imagine qu'il faudra revoir tout le concept d'authentification mais ce serait une belle avan...
Bonjour, j'ai lappli tv depuis plus d'un mois. Quand j'écoute du contenu sur demande, ça finit toujours par planter après 15 minutes. L'écran gèle et la Chromecast finit par s'arrêter et repartir. Ça peut arriver plus d'une fois pendant un visionneme...
J'espère que Vidéotron a déjà entrepris des négociations avec Amazon pour pouvoir utiliser l'application de Amazon Prime Vidéo sur Hélix. Comcast (créateur des appareils utilisés par Hélix) l'ont déjà.Rogers et Shaw (2 autres cablos qui utilise le mê...
BonjourPensez-vous rajouter les app Disney+ et Amazon Prime sur Helix?Ce serait bien.
Allez au site de Videotron.com
Premiers pas
Guide d'utilisation
Ludification
