Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Lorsque je veux faire défiler les postes avec les boutons de ma télécommande, ça peut prendre parfois plusieurs secondes entre chaque affichage du poste. Ça fait comme s'il y avait un téléchargement à chaque poste. En conséquence, certains sont plu...
Hier Vidéotron m'ont avouer qu'Helix ne diffuse rien en 5.1 mais juste en stéréo, ca c'est la raison pour la quelle le son est si mauvais dans un cinéma maison.J'ai vérifier tout les branchement avec le soutien technique HDMI (arc) et paramètre en mo...
Bonjour,nous avons Hélix depuis quelques semaines (plus d'un mois) et, malheureusement, je suis déçue. Premièrement, la fonction d'avance ou recule rapide est vraiment mal faite, pas moyen de sauter de 30 secondes comme avant et l'image-témoin avance...
Bonjour, Dans l'application Helix TV, je ne vois aucune option pour réduire la bande passante / résolution de l'écran. Y'a t-il un moyen comme le permettent Netflix et YouTube par exemple?Mon téléphone se connecte sur mon routeur Wifi sur lequel est...
Je viens d'installer Hélix j'ai 2 questions. Comment on fait pour choisir une date ultérieur dans le guide si on veux enregistrer une émission qui est dans 3 jours par exemple? On pouvait faire ça avecIllico.Et est-ce qu'on peut choisir le poste qu'o...
Bonjour,Il m'est impossible de rechercher un titre d'émission lorsque je suis dans le guide sur l'application mobile Helix.Comment faire?
Pour votre information, si vous voulez activer la sortie Audio Dolby Atmos et/ou HDR de l'application Netflix sur Hélix vous devez activer le mode Expert dans les paramètres Audio. Cette option n'est pas activée par défaut. Settings > Device Settings...
Bonjour, tout est dans la question. Pour mettre en veille, on peut y accéder via paramètres. Mais comment éteindre complètement le terminal. Pourquoi l'éteindre? Parce que comme n'importe quel appareil électrique on le met à OFF quand on ne s'en sert...
Hier, panne de Hélix. Ce soir, pas de son. Tentative vaine de jumeler à nouveau la barre de son Sonos avec la télé.
Il me reste 8 jours avant la fin de ma garantie de satisfaction avec Hélix versus Illico.la panne d’hier me fait réfléchir à savoir si je vais conserver Hélix ou retourner à Illico. Le guide d’Illico, sa manette ergonomique, le fait de pouvoir enregi...
Je ne suis pas capable de programer de série,ca marque que ca va enregistrer mais ca ne fonctionne pas,dans l'appli,je vais sur enregestrer les nouveaux episode et je ne peux pas cliquer dessus il ne se passe rien.Je commence a penser que helix est b...
Maudite panne Hélix...Pas moyen d'Avoir de l'info soit par téléphone ou site web... grrrrr...je commence à regretter mon choix...
Bonjour, Je pense passer à Hélix et ca dit que Hélix TV inclus aussi l'Appli Hélix TV. Donc si j'ai 3 TV, puis-je avoir le terminal sur une seule TV (ma principale) et utiliser l'Appli Hélix TV sur les 2 autres? Si oui, comment ca fonctionne avec l'e...
Bonjour, Je suis sur Helix TV et depuis quelques jours j'ai accès au canal français ES1 (il est en débrouillage je suppose). Par contre il y a un grave problème de synchronisation son et image. C'est très pénible à regarder. Je me souviens y avoir eu...
Bonjour, Les chaines TV sont inaccessibles depuis la publication du Gouvernement sur le couvre-feu.
Depuis l'alerte SNAP qu'on vient de recevoir, je ne peux pas écouter la télé sur mon terminal Helix. Chaines en direct et enregistrements ne fonctionnent pas. Les enregistrements me donnent l'erreur XRE-06014. Les chaines en direct je vois les 3 b...
« Dite L'émission que vous voulez visionner dans la télécommande, L'émission va apparaitre et vous cliquer dessus ». Merci à @Gui_Laff
Bonsoir... j'imagine que je ne suis pas le seul, la ligne téléphonique pour rejoindre Vidéotron est occupée, le site internet ne fonctionne pas... Erreur XRE-03137 la télé ne fonctionne pas, aucun canaux. Les applis fonctionnent, et internet aussi. S...
la veille du jour de l'an. bravo.
Panne d'Hélix depuis l'alerte SNAP... grrrrrr Vidétron/Hélix, svp donnez des nouvelles !!!! Quand prévoit-on résoudre la problématique svp??? Je commence en avoir ras le pompom.... Merci Un client mécontent
Allez au site de Videotron.com
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