Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Est-ce qu’il y a des usagers qui ont remarqué que le canal gauche arrière ne joue pas sur le canal love nature qui pourtant diffuse en 5.1
Bonjour à la communauté,Depuis que j'ai installé Helix TV, je trouve que la fluidité de l'image n'est pas très bonne au canal HGTV (Home Garden TV)!? C'est le seul canal que je remarque ce comportement (en même temps, j'ai juste 5 canaux à la carte)....
Bonjour, Dans Hélix, comment connaître notre capacité d'enregistrement restante? Nous savons qu'elle peut être augmenter mais comment savoir ce que nous utilisons actuellement. Merci!
J’ai lu que plusieurs utilisateurs n’étaient pas satisfait avec le service hélix de première génération (borne noire). — Est ce que ça fonctionne mieux avec le fi2 (borne blanche)?Vidéotron offre des rabais intéressants avec hélix mais je ne veux pa...
Bonjour, quand je me connecte sur mon ordinateur sur https://helix.videotron.com/, 1ère: je ne vois pas le bouton Appli dans la page d'accueil, pour me connecter à Star Académie 24/7, et 2ème: je ne trouve pas non plus de lien pour me connecter à St...
Bonjour je viens de convertir des illico à hélix. Malheureusement, mon petit téléviseur dans la cuisine ne possède pas de port HDMI. Il a seulement une entrée pour câble coaxial. Pouvez-vous m’indiquer quel adaptateur précisément je pourrais me procu...
J'aimerais jumeler mes AirPods Pro à mes appareils Hélix.Merci de m'indiquer "la" recette simple et qui fonctionne.
Bonjour. Je viens de changer ma barre de son pour une autre plus récente, Samsung M550. J'ai réussi à faire que ma télécommande de mon illico ferme et ouvre ma barre de son en même temps que ma télé. Je ne réussis pas à contrôler le son avec la téléc...
En effet, quand c'est l'heure d'aller vous coucher, il est préférable d'aussi mettre le terminal illico en veille. Tout d'abord, ça économise l'énergie et surtout ça permet à nos systèmes de faire les mises à jour d'usage et donc à votre terminal...
Impossible de faire un changement de chaînes sur internet ds mon compte videotron avec Hélixje reçois le message “ Erreur, veillez réessayez plus tard” Plusieurs appels après du service à la client et du support techniquerecus 15$ de rabais sur l...
Bonjour.J'ai noté que Vidéotron a fait disparaître les forfaits Télé La Totale et Plein la vue.Maintenant, Vidéotron offre 15 chaînes (option sports) mais sans Club Illico pour juste 2$ de moins, soit 94$ au lieu de 96$ ( forfait La totale incluant ...
Depuis plusieurs mois, je constate un léger décalage image/son sur CTV Life (Hélix 180). J'ai rapporté le problème au soutien technique à plusieurs reprises. C'est la SEULE chaîne de mon forfait avec ce problème. Non, ce n'est pas mon équipement qui ...
Avec les jeux olympiques de Beijing 2022 qui arrivent bientôt, aurons-nous droit à une diffusion en 4k? Toute la production télévisuelle des jeux sont fait en 4k depuis les jeux de Tokyo 2020, tel que mentionné dans cet article: https://www.4ksummit....
Bonjour,J`suis assez nouveau avec Hélix, dans le "Guide", que représente exactement le p'**blip** triangle bleu (encercler d`un rond ou flèches) qui apparaît parfois à droite de certaines émissions?Merci.
La période des fêtes est finie. La poussière est finalement retombée et vous avez eu le temps de déballer et d’apprivoiser vos cadeaux technologiques. Est-ce qu’il y a un appareil dont vous ne pouvez plus vous passer maintenant? Des gadgets qui res...
Pour informationAprès avoir changé le câble HDMI d'origine à la sortie du terminal HELIX pour en installer un plus long et de haute qualité, les commandes vocales seulement de la télécommande ne fonctionnaient plus. Toutes les autres fonctions foncti...
J'essaie avec hélix de changer ma sélection de chaînes et je ne comprends pas pourquoi il y a des chaînes que je peux enlever et d'autres pas. Il me semble que je devrais être en mesure de modifier les 15 chaînes de mon forfait thématique.
Je lance cette page, comme idée de suggestion pour que le public puissent donner des idées de suggestions de séries télés à voir se créer prochainement sur le Club Illico de Vidéotron ! Par exemple : J'aimerais voir une série jeunesse racontant l...
Sur mon illico, j'ai la chaîne ICI RDI, canal 19/619, or je ne l'ai pas sur Helix TV!À ma connaissance, les chaînes de Radio-Canada, c'est supposé être des chaînes de base. J'écoute de temps en temps 24-60 et autre...Quand je syntonise 19 sur Helix, ...
Bonjour,Je suis relativement nouveau avec Hélix, je vois beaucoup d`information sur plusieurs fonctions qui sont disponibles avec Hélix, j`aimerais toutefois savoir si il existe un manuel complet qui inclus tous (ou presque tous) les fonctions dispon...
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