Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Je songe à m'abonner. d'abord quelques questions:a) Apparemment certaines chaines ne permettent pas de reculer au début d'une émission que l'on vient de sélectionner. Existe-t-il une liste des chaines qui le permettent.b) aussi des chaines bloquent l...
Bonjour, est-ce que Hélix supporte Dolby Digital 5.1?Le son sur le terminal est configuré en mode “expert” et ça ne fonctionne toujours pas. Dolby Digital 5.1 fonctionnait par la sortie optique de mon ancien terminal illico.merci
Comment faire pour jumeler l'appli Stingray Android avec l'appli Stingray sur Hélix? Sur l'appli Android (téléphone et tablette) et mon pc, j'ai des chaines préférées et je peux voir mon historique. Pas dans l'appli Hélix. J'ai dû les ajouter manuell...
Est-ce que d’autres utilisateurs auraient eu le même problème aujourd’hui?Nous avions plusieurs enregistrements programmés dans les jours qui suivent et environ 80% avaient disparus dans la liste (et dans le guide). On a commencé à re-programmer et...
J'ai finalement testé aujourd'hui Helix en mode Bridge, avec mon routeur WRT3200ACM. Premier constat, internet est légèrement plus rapide, et le ping plus bas, donc une meilleure connection. Je configure mon routeur avec le même SSID et mot de passe ...
Je suis nouvellement abonné de Hélix et mon cinéma maison ne fonctionne plus. J'ai un fil audio (blanc et rouge) qui était branché dans l'ancien terminal Illico. Puisque le terminal Hélix a une prise HDMI est-ce que je pourrais prendre un adapteur ...
bonjourdepuis plusieurs mois, lorsque je cast, c est long , image et son apparait et repart comme si il cast 2 fois cela peu prendre 10-15 secondes a chaque fois que je change de postemalgré des réinitiassions des réglages réseau , supprimé et remett...
J'aimerais beaucoup que l'application helix permette de voir + qu'une demi heure à la fois dans la grille.J'aime beaucoup programmer directement avec mon téléphone comme avec illico. Toutefois, ce n'est plus possible avec l'affichage de l'application...
Bonjour à tous, Je viens de m'abonner à Internet + Appli Helix TV (sans terminal). Sur l'application mobile Helix TV et sur helix.videotron.com, cela ne semble pas possible de mettre sur pause ou de reculer lors de l'écoute d'une chaine en direct. J'...
Bonjour!Je me suis abonnée à Illico, entre autre, pour avoir accès à la saison 3 de la série «All American». Je suis surprise de voir que la saison commence à l'épisode 9? Pourquoi? J'aimerais beaucoup que vous m'étiez disponible les premiers épiso...
Bonjour,mon terminal affiche soudainement des barres noire à l’écran. Si j’appuie sur exit, l’écran redevient normale. Quelques minutes plus tard, les barres réapparaissent.
Depuis ce matin sur Helix coupe sans cesse
Bonjour,Après TSN4K (910) et Sportsnet4K /SportsNetOne4k (911 & 912), j'aimerais bien savoir QUAND viendra le tour de TVASport en 4K ? Il faut juste regarder les chaînes 911 & 912 pour en avoir la bave à la bouche pour la claireté de l'image.SVP, Vid...
Comment changer la date du guide horaire pour voir les émissions dans les prochains jours ?
À titre d'information.Après plusieurs tentatives infructueuses avec différents navigateurs, je n'ai jamais réussi à visionner RDS/RDS2 en direct via Illico. Un message du type PLWE-5 ou PLWE-4 s'affiche. Le soutien technique indique que Linux n'était...
Bonjour à tous,Je sollicite votre aide pour essayer de résoudre mon problème si possible.Sur mon iPhone avec l’apps Hélix TV, j’essaie de mettre la vidéo sur ma télévision avec un fil Lightning-HDMI pour copier l’écran, mais sans succès j’ai l’erreur...
Je ne réussi pas à supprimer les émissions enregistrées dans la section *Vu récemment*. Est-ce possible de désactiver cette section? Je ne vois pas la nécessité de voir mes émissions enregistrées, s'accumuler à cet endroit.
Est il possible de classer par ordre alphabétique les enregistrements helix mais par défaut ?
Je songe sérieusement à changer vers Bell compte tenu que l’app d’Hélix n’offre pas la fonctionnalité AirPlay, quand est-ce que ce sera disponible?
Allez au site de Videotron.com
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