Il y a ceux qui ne rateraient la Saint-Valentin pour rien au monde, et ceux qui ne veulent pas du tout en entendre parler. On relance le débat ici! Pensez-vous que cette journée consacrée à notre tendre moitié a toujours sa raison d’être? Si vous vou...
Sportifs de salon, à vos manettes! Le dimanche 11 février 2024, à 18 h 30, ce sera le plus grand événement de football américain de l’année. Pour vous assurer la meilleure expérience de visionnement possible, nous vous avons préparé un billet de bl...
Ma tv s allumé toute seule
Bonjour, à quoi sert l’onglet « priorité des contenus « ?merci !
Bonjour, à quoi sert l’onglet « priorité des contenus « merci!
j'utilise un SlingBox M1 pour écouter à distance (Floride ou ailleurs) mes émissions sur mon enregistreur Videotron 4K. J'essaie de trouver sans succès le type d'enregistreur pour avoir la bonne télécommande dans l'application SlingBox pour la tabell...
Bonjour, j'ai une télévision intelligente Hisense de série A6 et j'aimerais installer l'application Hélix TV mais il dise que ce n'est pas compatible. Quand allez-vous corriger la situation?
Il y a a peine quelques mois, je pouvais utiliser la sortie analogique de mon terminal Videotron (Cisco Exploreur 4642 HD) et enregistrer des émissions/film sur mon enregistreur (VHS ou DVD) pour les regarder plus tard ou une deuxième fois. Maintena...
Suite à ma nouvelle installation de Télé + Internet, je remarque qu'à la chaine Stingray Musique les noms des chansons ne changent pas quand la musique change? Le nom de la piste et de la suivante apparaissent correctement lorsque je synthonise la ch...
Encore un problème pour caster helix tv sur chromecast, depuis hier 11 janvier 2022, ca dit un problème est survenu lorsque je cast. Les autres appli fonctionnent pour caster, donc problème de l'appli helix tv.
Avec Helix, j’ai remarqué que dans la section video sur demande, comme par exemple pour écouter une série en rattrapage, que la qualité de l’image semblait moins bonne. Par exemple, une émission en rattrapage sur noovo ou sur TVA, la qualité va être ...
Bonjour, je suis avec Helix depuis l’automne 2020.J’étais avec Bell de 2016 à 2020 & Illico de 2008 à 2016 avec le même ensemble cinéma-maison Bose sans avoir les mêmes problèmes actuels. Depuis le changement vers Helix, la qualité sonore globale est...
Bonjour, j'ai le même problème avec mon illico Cisco X8 (Cisco 9887HD) que plusieurs autres. Ça gèle à l'écoutede nos enregistrements. L'image fige deux ou trois fois et puis ça gèle complètement et là, plus rien à faire. Ça gèlemême occasionnellemen...
J’ai installé une borne Hélix v2 ainsi que 4 terminaux tv. En une jounée, j’ai perdu 3 fois tout signal (internet et tv). Au moment que le signal coupait, j’ai remarqué que le clignotant de la borne clignotait orange ( synchronisation en aval ). Cela...
Bonsoir, je me suis abonné au Club illico mobile puisque le service de cablodistributeur de Vidéotron n’est pas disponible dans ma région. Lorsque j’écoute une série directement sur mon iPad ou sur mon pc ça fonctionne très bien. Mais lorsque je veu...
Pourquoi dès que j’ouvre Helix il est sur l’économiseur d’ecran/ l’écran de veille? Je ne comprends pas. Si je choisis de peser sur le bouton de la manette pour l’allumer c’est que je veux qu’il s’allume alors pourquoi il est sur l’économiseur d’écra...
Je suis tellement déçu dans Helix, je vais passer tout autre commentaire pour ce soir, mais es ce que quelqu'un sait comment retourner a 30 seconde et non 5 min pour avancer et reculer, complètement reculé pour avancer les annonce 5 min???? le Exit. ...
Je suis au Mexique et je veux écouter mes enregistrements, lorsque j’utilise mon VPN il me dise que je ne peux car je ne suis pas dans le bon pays, est-ce normal?
Salutation communauté Vidéotron... et autre,Hier (13 janvier 2023), j'ai demander une annulation de mon service Vidéotron (service Ilico) par téléphone. L'annulation de mon service a été demander pour le 17 janvier 23, dernière date de facturation su...
Bonjour !Oui , oui je suis le fatigant qui pour vous informez que l'appli Helix Web fonctionne presque , je suis sur Firefox dernière version avec Ubuntu 22.04.1 LTS Comme je sais que c'est Comcast qui vous a vendu les tours Helix et qui a des milli...
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