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Problème de son moi aussi

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Samurai

Re: Problème de son moi aussi

Voir mon message sur la coupole FTA.

Mon terminal est à environ 3 pieds de la fenêtre.

 

Samurai

Re: Problème de son moi aussi

J'ai déjà demandé à Vidéotron lors de plusieurs appels concernant mon problème de son de changer le terminal, on m'a répondu que ça faisait juste ou à peine 2 ans ou 1 an et demi  qu'on l'avait changé et que c'était pas cela le problème....

Disons qu'il y a des techniciens moins compétents que d'autres parfois.....

Le dernier technicien qui est venu pour le problème de son m'a mis en HDM2 sur la sortie du terminal.  J'ai essayé de la mettre sur la sortie HDMI et pas de signaux...

Cette histoire est un vrai roman.....Roman que j'ai hâte de terminer Femme clignant de l'œil

 

À suivre....

et merci encore

Samurai

Re: Problème de son moi aussi

Vous m'apporter beaucoup de solutions et j'en suis très heureuse, mais petite madame ici pas trop ferrée en branchement de composantes (j'ai les fils RCA) pour le faire mais pas certaine comment le faire.

De deux, je vais faire comme tu dis, ne pas me fier à ma mémoire....et prendre en note tout se qui se passe ou se passe pas.

Je le répète j'ai pas de wifi, pas d'ampli, rien.....juste terminal et télé...

 

Merci encore....à suivre

Super utilisateur

Re: Problème de son moi aussi

Le fait de désactiver le son variable sur le terminal va définitivement aider...

Pour la coupole fta de votre voisin, ça n’a aucune influence sur les signaux.
Je mentionnais les voisins dans mon messages précédent pour les codes infrarouge (ce qui est transmis par la télécommande). Ça n’a probablement rien à voir avec le problème que tu vis présentement... mais moi j’ai déjà vu un voisin chez ma mère qui changeait les postes et volumes sur le terminal de ma mère... les codes infrarouge tranversait apparement la fenêtre. J’ai mis le terminal un peu plus profond dans le meuble et ça a réglé le problème.
Samurai

Re: Problème de son moi aussi

Bonjour,

Je viens juste de voir ton message et tu fais beaucoup de sens....

Le dernier technicien qui est passé chez moi m'a mis en HDM2......j'ai essayé de mettre la prise arrière du terminal en HDMI et pas de signaux.... Je me répète je le sais....mais beaucoup de messages (très appréciés d'ailleurs) et là....je commence à être très étourdie Femme clignant de l'œil par tout ce qui est écrit et je le réitère, merci à toi et à tous ceux qui le font pour essayer de m'aider.

Ma télé Toshiba date environ de 2013...quand même, c'est pas une vieille ratatouille....Femme clignant de l'œil et même si je voulais la changer malgré les grosses ventes (Black Friday et autres), j'ai d'autres priorités prioritaires si je peux m'exprimer ainsi...

tite madame retraitée ici....

Merci à toi

Super utilisateur

Re: Problème de son moi aussi


@gisele22x@  a écrit :

Bonjour,

Je viens juste de voir ton message et tu fais beaucoup de sens....

Le dernier technicien qui est passé chez moi m'a mis en HDM2......j'ai essayé de mettre la prise arrière du terminal en HDMI et pas de signaux.... Je me répète je le sais....mais beaucoup de messages (très appréciés d'ailleurs) et là....je commence à être très étourdie Femme clignant de l'œil par tout ce qui est écrit et je le réitère, merci à toi et à tous ceux qui le font pour essayer de m'aider.

Ma télé Toshiba date environ de 2013...quand même, c'est pas une vieille ratatouille....Femme clignant de l'œil et même si je voulais la changer malgré les grosses ventes (Black Friday et autres), j'ai d'autres priorités prioritaires si je peux m'exprimer ainsi...

tite madame retraitée ici....

Merci à toi


la prochaine étape va être de vérifier la programmation de la télécommande. 

est-ce que votre télécommande vidéotron fait varrier le son de la tv ou vous devez prendre la télécommande de la tv pour cela?

 

en tout cas, bien contenant pour vous que ça semble fonctionner maintennat. 

 

Pour l'histoire du HDMI1 ou HDMI2, c'est seulement une histoire d'entrée de signaux sur la tv... ca ne changera pas le fonctionnement du volume.

si vous voulez brancher sur HDMI2 pour une raison quelconque, il faut sélectionner la bonne entrée sur la tv... mais si ca fonctionne sur HDMI1, vous n'avez pas besoin de changer quoi que ce soit. 

Chevalier

Re: Problème de son moi aussi

 

Changer HDMI1 pour HDMI2 ne changera rien, le problème est le son véhiculé via les entrées HDMI.


Comme l'a décrit plaroc, avec le son du HDMI, si la télé réparti mal le canal central du Dolby 5.1 dans les canaux gauche/droite du son stéréo de votre télé, vous allez devoir hausser le volume de facon exagérée pour entendre les dialogues de certains films.  Et pas pour d'autres films quand le dialogue s'entend bien dans les canaux gauche/droite du dolby.    Ce qui explique parfaitement le problème que vous observez.

 

L'utitilisation des cables composantes et des cable de son stéréo RCA est la solution à votre problème.  (Le désagrement, c'est de se retrourver avec 5 cables plutôt qu'un seul avec le hdmi).

   

Mais comme solution rapide, que même une néophyte peut tenter, serait de conserver la connextion HDMI tel que branchée et d'utiliser le son stéréo du terminal en branchant les cables RCA entre terminal et télé.

 

Donc vous prenez vos cables RCA (avec un connecteur rouge pour le canal droit (R) et un blanc pour le canal gauche (L)) que vous branchez dans la sortie stéréo Audio (R et L) à l'arrière du terminal Cisco. Et vous branchez l'autre extrimité dans une entrée Audio (R+L) de votre télé.

 

La partie la plus difficile peut être de paramétrer la télé pour qu'elle utilise le son stéréo provenant de l'entrée Audio R+L... plutôt que le son provenant de l'entrée HDMI. Si vous nous donniez votre modèle de télé Toshiba, on pourrait savoir si c'est paramétrable dans votre télé.

 

(je ne suis pas sûr cependant si le son stereo du Cisco est activé même quand le connecteur HDMI est utilisé mais ca vaut la peine s'essayer).


En utilisant le son stéréo du terminal, vous allez observer des variation de niveau sonore d'un film à l'autre, mais ce sera des variations avec des écarts "raisonnables". Pas de 8 à 45!!

 

Patience... le problème est bien identifié et les solutions aussi. Maintenant suffit juste d'en réaliser une correctement. Émoticône heureux Bonne chance.

 

 

Highlighted
Chevalier

Re: Problème de son moi aussi


@gisele22x@  a écrit :

Bonjour Zadigre,

 

En premier j'ai décidé d'y aller une chose à la fois.

J'ai désactiver le son sur le terminal (je ne savais pas que ça se faisait comme cela) et suite à ta réponse je l'ai fait.

Résultat: hier soir, le son était stable et je n'ai pas eu à le monter ou descendre continuellement.Femme heureuse

 

 

 


Edit :   Oups je n'avais pas vu ce message.  Effectivement si le controle du son par le terminal n'était pas désactivé dans les paramètres de votre terminal, ce peut être une cause et une solution.  À la lecture de votre premier message, j'avais cru comprendre que vous aviez déjà paramétrer le CIsco pour que le son soit controlé par la télé.

 

Donc ne pas faire la solution dont je parlais dans mon précédent message... AVANT de savoir si votre problème est réglé ou pas avec l'ajustement de ce paramètre.  

 

Edit 2 : en meme temps, c'est très surprenant que le tech n'ait pas vérifié ce paramètre de base lors de sa visite.

Samurai

Re: Problème de son moi aussi

À Zadigre 

Je viens de faire réinitialiser ma télécommande par Vidéotron.

Pour le son toujours la même réponse depuis des années....tout est normal d'après eux.

 

Je viens de faire les branchements de cable RCA tel que décrit, mais pas certaine que c'est bien fait.  J'ai donc pris des photos du terminal arrière et de la télé.

 

Me dire si c'est ok....

J'espère que mes photo vont entrer ici car j'avais déjà essayer et ça n'a pas fonctionné il y a quelques temps.

oui ça fonctionné  - Voici donc mes branchements...

001a.JPG002A.JPGJ

mot-clics (1)
Chevalier

Re: Problème de son moi aussi


@gisele22x@  a écrit :

À Zadigre 

Je viens de faire réinitialiser ma télécommande par Vidéotron.

Pour le son toujours la même réponse depuis des années....tout est normal d'après eux.

 

Je viens de faire les branchements de cable RCA tel que décrit, mais pas certaine que c'est bien fait.  J'ai donc pris des photos du terminal arrière et de la télé.

 

Me dire si c'est ok....

J'espère que mes photo vont entrer ici car j'avais déjà essayer et ça n'a pas fonctionné il y a quelques temps.

oui ça fonctionné  - Voici donc mes branchements...

001a.JPG002A.JPGJ


La pire des choses, c'est de faire plusieurs changements en même temps.

 

Le mieux c'est d'attendre de voir si le paramétrage du CIsco que vous venez d'ajuster pour que le son soit controlé par la télé  (selon un de vos messages d'aujour'hui, ce ne l'était pas avant) règle votre problème... ou pas.

 

Si le problème persiste, là vous pourrez essayer d'utiliser les cables RCA.. mais pas avant sinon on sera encore plus mêlés.

 

Et en passant, je ne vois PAS vos photos!