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Pas de son ou pas d'image terminal 4k

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Gestionnaire de Communauté

Re: Pas de son ou pas d'image terminal 4k

Bonjour @Natacha,


Vous semblez déjà avoir les bons réflexes pour régler rapidement un problème de son et/ou d'image en débranchant et rebranchant le terminal.


Vous trouverez tous les détails pour vous aider à faire un premier diagnostique et régler 90% des cas reliés à ce genre de problème dans notre section soutien ici: http://soutien.videotron.com/residentiel/television/terminaux-enregistreurs-numeriques/depannage/com...


Si le problème persiste ou se répète régulièrement, il est peux être de temps de faire faire un diagnostique plus poussé en communiquant avec notre Soutien technique: http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre

 

Vincent Quigley
Votre Gestionnaire de Communauté

Samurai

Re: Pas de son ou pas d'image terminal 4k

L'herbe est toujours plus belle dans le jardin du voisin...