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Pas de chaines de mon forfait sur un décodeur

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Pas de chaines de mon forfait sur un décodeur

Je possède 3 décodeurs (2 décodeurs HD et 1 enregistreur 4K) dans ma demeure, cependant un de ces décodeurs ne semble pas prendre compte des chaines télé de mon forfait (par exemple, je peux accéder sur mes 2 autres décodeurs affichent TVA Sports et AddikTV, mais pas sur mon 3e). 

Est-ce un bug dans le décodeur que je peux arranger de par moi-même, ou est-ce un problème que seulement un technicien de Vidétron peut réparer?

Merci,
Maxime

1 RÉPONSE 1
Modérateur - Expert Solution

Re: Pas de chaines de mon forfait sur un décodeur

Salut!

C'est fort possiblement seulement un petit problème de configuration dans le dossier. Les chaines (sur illico) sont configurées par appareil dans les systèmes. Le soutien technique peut vérifier ça vraiment rapidement.