Illico, chaînes télé et vos séries préférées

Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

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Commandant

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

Vous ne payez pas le plein prix, tous les gens ayant migré vers Helix ont eu la promotion nouveau client.

 

Des bugs y en avait aussi sur Illico, et ca ce corrige avec le temps, prenez le temps un peu voyons.

Officier

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

C'est exactement. Mon point, svp une bonne façons de voir Ce qui est considérer comme BUG et en Traitement.  Cen qui est considérer comme une amélioration future possible ETC...

 

Les principale iritant viennent du fait que cétait des chose aquis avec Illico depuis des années, désolé d'être une fidèle et de ne pas avoir tester Fibe de Bell.  Mais lorsqque j'écoutait parler les représentants tout devais être meilleur que sur la précédente platform...  J'imagine que la frustration de certain vien de la... Cette communauté est un superbe outil de communication, plus d'information provenant du dépatemant dévellopement serait grandemant apprécier A mon avis.   

 

Pour moi c'est un peu le dernier test Télé traditionelle, si je quite videotron c'est un décodeur antenne HD et des forfait Streaming...

Spartiate

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

Pour moi c'est un peu le dernier test Télé traditionelle, si je quite videotron c'est un décodeur antenne HD et des forfait Streaming... c est qui se passe maintenant quand le monde se désabonne du cable  @Frank_The_Rock 

Vidéotron Helix aurait du inover pour faire concurrence aux nouvelles plates formes de faire un forfait

sans nous imposer les télés spécialées , et la télévison de base qu on peut avoir avec une antenne ou sur le web

un forfait genre  avec LCN ,RDI,TVA sports et RDS seulement ou un autre petit forfait populaire 

 

tourlou

Spartiate

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

avec toutes ces plateformes en streaming  qui  vienne concurrencer les chaînes spécialisées de  Québécor 

Peut être qu'un jour Vidéotron Helix devrait avoir un petit forfait populaire avec Netflix inclus  .

Comme le fait canal + en France  .. Bien sur tout dépend des négociations  et du CRTC

 

tourlou

Modérateur - Expert Solution

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

Bonjour FredC. Nous avons bien lu vos commentaires et nous vous remercions de nous en faire part. Que ce soit en bien ou en mal, il est important pour nous de connaître le type d'expérience que vous avez avec nos services puisque nous pourrons par la suite travailler sur les améliorations. Si vous le pouvez, nous vous invitons à joindre notre soutien technique et nous pourrons vérifier ces points avec vous: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci.

Initié

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

En cherchant le pourquoi de tous les problèmes que l'on vit avec Helix, depuis son entrée chez nous, je suis arrivé sur votre publication...
Vous décrivez PARFAITEMENT et en TOUS POINTS notre expérience !!!
Vraiment très très désagréable... Surtout les enregistrements qui se perdent tout bonnement ou qui ne se font tout simplement pas !!!!!
😠🤬
Disciple

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

Même chose de mon côté, très désappointé. Je m’attendais au moins a l’équivalent d’Illlico 2 mais avec l’ajout de nouvelles fonctionnalités mais ce n’est pas le cas..
Écuyer

Re: Hélix Télé - Pire expérience à vie ...

Ce n'est pas une question de patience, c'est une question D'AVANCER au lieu de RECULER. 

- Hélix est PLUS LENT qu'illico

- La navigation est compliquée et mal configurée

- Peu d'innovation à part quelques "bling bling" pour essayer d'épater la galerie

- La personalisation est complexe et Alzheimer

 

J'élabore plus sur mon opinion ici : https://forum.videotron.com/t5/Tele-et-Divertissement/Passer-de-lecture-en-direct-a-un-autre-poste-e...

 

Je n'irai jamais chez Bell qui s'est assis ses lauriers basés sur son age, et qui font des publicités qui semble prendre la population pour des colons. Quitte a tout couper autre que l'internet et m'équiper avec une compagnie AMÉRICAINE qui n'est peut-être pas un achat local tel que j'aimerais bien le faire, mais qui AU MOINS prend le temps de bien roder les produits et services qu'ils lancent AVANT de les lancer.

 

Bref, je trouve tout simplement qu'Hélix est un RECUL et non un AVANCEMENT.