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Environ combien de temps avant qu'un nouveau forfait tv vienne en vigueur

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Maitre

Environ combien de temps avant qu'un nouveau forfait tv vienne en vigueur

J'ai appelé vers 15h30 pour porter une modification à mon forfait télé, mais 4 heures plus tard, aucun changement n'a été fait encore. Habituellement combien de temps que ça peut prendre avant que la modification soit faite?

2 RÉPONSES
Super utilisateur

Re: Environ combien de temps avant qu'un nouveau forfait tv vienne en vigueur

Le changement se fait normalement 5 minutes.

 

Essaie un reset électrique de ton terminal sinon contact Videotron pour qu'ils envoient de nouveau la commande de changement de forfait à ton terminal.

Maitre

Re: Environ combien de temps avant qu'un nouveau forfait tv vienne en vigueur

Merci pour l’info, j,ai vérifié avec la télé que j’ai dans le salon et effectivement les changements avaient été faits, seule la télé dans la cuisine que ça ne fonctionnait pas, j’ai débranché le terminal et rebrancher et tout va très bien.

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