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Enregistrement

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Écuyer

Enregistrement

Comment peut-on sauvegarder ses enregistrements sur terminaux Illico lors d'un changement à la plateforme Hélix?

3 RÉPONSES 3
Commandant

Re: Enregistrement

Il n'est pas possible de transferer les enregistrement d'illico vers Helix

Écuyer

Re: Enregistrement

Merci pour votre réponse. Toutefois il m'est déjà arrivé d'avoir des problèmes avec un des mes terminaux. J'ai appelé Vidéotron et il m'avait rétabli mes enregistrements perdus sur mon nouveau terminal. Si Vidéotron a la trace de mes enregistrements sur mes terminaux ne serait-il pas possible de rétablir ces enregistrements sur le nuage lors d'un passage à Hélix?

Modérateur - Expert Solution

Re: Enregistrement

Bonjour THÉRIAULT. En lien avec les enregistrements actuels via votre terminal Illico, ils ne pourront être transférés via le nuage/cloud de Helix puisque c'est une toute autre plafteforme. Par contre, si vous avez des troubles avec vos enregistrements sur votre présent terminal, svp joindre notre soutien technique: <http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!

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