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Enregistrement raté terminal X8 Samsung

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Initié

Enregistrement raté terminal X8 Samsung

Quelqu'un à vécu cette situation? Une emission programmé qui ne s'enregistre pas mais qui ce retrouve pourtant dans la liste des enregistrements à venir c'est frustrant!
2 RÉPONSES
Disciple

Re: Enregistrement raté terminal X8 Samsung

vive les vhs!

Modérateur - Expert Solution

Re: Enregistrement raté terminal X8 Samsung

Bonjour @Patrickf!

Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer qu'un enregistrement ne soit pas effectué par le terminal. Par exemple: manque d'espace sur le disque du terminal, utilisateur non-abonné à la chaîne, changement dans la grille horaire, modification dans les Méta-données qui font en sorte que le terminal ne reconnaît l'émission à enregistrer ou encore un ennui logiciel. 

Si aucune cause évidente ne semble s'appliquer, une bonne chose à faire alors est d'annuler l'enregistrement à venir, redémarrer l'enregistreur en le débranchant du courant électrique quelques instants puis, programmer l'enregistrement de nouveau lorsque de retour en fonction. 

Pour toute difficulté additionnelle, n'hésitez pas à contacter notre soutien technique!  Vous trouverez nos coordonnées à la page suivante:  http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre .

 

Merci!

 

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