annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Écran noir, mais menu ok ??

mnm1969
Chevalier

Bonjour!

 

J'ai un bogue bizarre depuis 2 jours.

À plusieur reprises, j'ai eu une image noir, mais j'ai les infos du terminal (texte du O/S, menu, guide, etc) et j'ai le son.

Je dois faire un redémarrage complet pour régler le problème.

 

J'pense que ça arrive après que le récepteur a été mis en veille..

 

J'ai un illico 4K Samsung GX-VD940CJ.

 

Avez-vous des suggestions?

 

illico_black.png

3 RÉPONSES 3

SamusAran
Super utilisateur
Super utilisateur

As tu parlé avec le soutien technique ?  C'est possible que ce soit un trouble applicatif ou bien avec le disque dur

TheBusinessGuy
Employé

On dirait un problème de SDV. Si c'est cas, pas le choix d'appeler le soutien technique pour diagnostiquer le terminal ou la chaine.

mnm1969
Chevalier

Le bogue n'est pas revenu.

Ça semble bien réglé..

 

ps: Mon frère m'a dit qu'il a eu le même bogue, dans le même week-end..

Alors, le problème n'était pas chez moi.