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Écran noir, mais menu ok ??

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Chevalier

Écran noir, mais menu ok ??

Bonjour!

 

J'ai un bogue bizarre depuis 2 jours.

À plusieur reprises, j'ai eu une image noir, mais j'ai les infos du terminal (texte du O/S, menu, guide, etc) et j'ai le son.

Je dois faire un redémarrage complet pour régler le problème.

 

J'pense que ça arrive après que le récepteur a été mis en veille..

 

J'ai un illico 4K Samsung GX-VD940CJ.

 

Avez-vous des suggestions?

 

illico_black.png

3 RÉPONSES
Super utilisateur

Re: Écran noir, mais menu ok ??

As tu parlé avec le soutien technique ?  C'est possible que ce soit un trouble applicatif ou bien avec le disque dur

Employé

Re: Écran noir, mais menu ok ??

On dirait un problème de SDV. Si c'est cas, pas le choix d'appeler le soutien technique pour diagnostiquer le terminal ou la chaine.

Chevalier

Re: Écran noir, mais menu ok ??

Le bogue n'est pas revenu.

Ça semble bien réglé..

 

ps: Mon frère m'a dit qu'il a eu le même bogue, dans le même week-end..

Alors, le problème n'était pas chez moi.

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