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Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?

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Initié

Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?

Bonjour,

 J'ai Crave TV comme chaîne dans mon forfait et HBO, mais j'aimerai pouvoir utiliser l'app Crave TV sur mon Apple TV. Lorsque j'essaye un message sur le Apple TV me dit d'aller sur le site de craveTV et de rentrer un code, cependant Vidéotron n'est pas dans la liste des fournisseurs reconnus. Comment est-ce possible alors que je l'ai dans mon forfait télé?

5 RÉPONSES
Pat
Initié

Re: Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?

Je viens de clavarder avec le service à la clientèle pour ce même problème ... Videotron n'a pas d'entente avec Bell pour offrir Crave TV ou Crave Go qui est rendu le remplacant de TMN GO ...

 

Je trouve qu'on se fait voler ... ils offraient un service et nous l'enlève sans nous avertir simplement parce qu'ils n'ont pas voulu payer ce que Bell demande je présume ...

 

J'ai hâte de voir combien de personnes vont se plaindre ... on devrait au moins payer moins cher étant donné qu'on a moins de service qu'avant ...

Initié

Re: Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?

Si c’est le cas, encore une raison de passer à Fibe. Videotron peut commenter?
Initié

Re: Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?

Je crois que Videotron poursuit Bell pour 78M $, c'est peut-être la cause...
Modérateur - Expert Solution

Re: Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?

Bonjour à tous,

 

Dû à une mésentente avec Bell Média, propriétaire de la chaîne Crave + Movies + HBO, nous souhaitons vous avisez qu’ils vous privent l’accès à la plateforme GO pour un temps indéterminé. Nous sommes sincèrement désolé pour ces inconvénients. Pour ne rien manquer de vos séries préférées, rendez-vous sur illico, au canal 900, dans la section chaîne sur demande sous la catégorie Crave Movies and HBO ou programmez votre enregistreur aux canaux suivants ; 811 à 815 HD.

 

Merci beaucoup de votre compréhension.

 

Bonne journée !

 

-Kevin

ML
Initié

Re: Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?

J’ai déjà reçu cette réponse automatique de Vidéotron, mais je ne suis pas surpris de celle-ci. Je m’attendais à une mauvaise excuse de ce genre de leur part.
Si une compagnie telle que Vidéotron n’est pas capable de négocier une entente claire avec une autre compagnie, c’est assez navrant. Vidéotron tente plutôt de se défiler après avoir conclu une entente « bon marché » ou ratée avec Bell.
Si en 2018 Vidéotron n’est pas capable de fournir un service aussi courant et qui est offert par les autres fournisseurs de services, je ne vois pas pourquoi on resterait son client.
J’ai utilisé l’application illico pour regarder les films et émisssions de Crave, mais ce n’est pas l’expérience utilisateur du siècle. ...même pas capable de reprendre un film là où on l’avait laissé; ça recommence au début à tous les coups.
De plus, la technologie offerte par Vidéotron est un peu dépassée.

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