ça ne fait pas de sens cette histoire... centre hifi est quand même un revendeur autorisé de vidéotron.
il y a un bon moment déjà, j'ai eu un problème avec un terminal 8310hd acheté chez Brault et Martineau... lorsque le technicien est venu vérifier, on m'a remplacé le terminal (par la même modèle). je ne sais pas si c'était un neuf... mais l'important, c'est que je n'ai plus jamais eu de problème par la suite.